Mapa terminálů letiště Lisabon — T1 a T2 2026

Terminály letiště Lisabon — Kompletní průvodce T1 a T2

Letiště Humberto Delgado v Lisabonu (LIS, ICAO: LPPT) je největším a nejrušnějším letištěm v Portugalsku, sloužící jako hlavní brána do země a hlavní uzel pro TAP Air Portugal. Jelikož letiště odbaví více než 30 milionů cestujících ročně, jeho terminálová infrastruktura se vyvinula do konfigurace dvou budov, které zajišťují veškerou komerční leteckou dopravu, od hlavních mezikontinentálních dálkových letů po nízkonákladové evropské linkové spoje. Pochopení, který terminál odpovídá vašemu letu, jak spolu obě budovy souvisejí a jaké vybavení každá z nich nabízí, je zásadní pro hladký zážitek na Letišti Lisabon (LIS).

Na rozdíl od některých větších evropských přestupních letišť s rozsáhlými víceterminalovými komplexy je lisabonské uspořádání relativně kompaktní. Terminál 1 zajišťuje většinu provozu, zatímco Terminál 2 je menší satelitní budova určená pro odlety nízkonákladových dopravců. Tyto dva terminály jsou propojeny bezplatnou kyvadlovou dopravou, která jezdí nepřetržitě během provozní doby a cesta mezi nimi trvá jen několik minut. Ačkoli je uspořádání v zásadě jednoduché, několik praktických detailů — přiřazení leteckých společností ke konkrétním terminálům, rozdílné toky příletů a odletů, frekvence kyvadlové dopravy a rozdílné vybavení — může ovlivnit, jak si naplánujete svůj čas na letišti.

Tento průvodce vás provede vším, co potřebujete vědět o terminálech lisabonského letiště, s podrobným pokrytím specifických funkcí T1 a T2, uspořádání a struktury bran každé budovy, praktických realit pohybu mezi nimi a podrobností o tom, co cestující skutečně používají — odbavovací postupy, tok bezpečnostní kontroly, logistiku odletových bran, možnosti stravování a maloobchodního prodeje a přístup do salonků. Ať už letíte s TAP na dlouhou trať, na let Ryanairu do Manchesteru, nebo čekáte na přílet pasažéra, tento přehled je navržen tak, aby vám pomohl s jistotou se v terminálech orientovat.

Přehled: Konfigurace dvou terminálů na letišti Lisabon

Letiště Lisabon Humberto Delgado funguje se dvěma osobními terminály: Terminál 1 (T1) a Terminál 2 (T2). T1 je hlavní a původní terminál, který zajišťuje drtivou většinu letů — schengenských i neschengenových, příletů i odletů, a včetně všech letů provozovaných plnoslužbovými leteckými společnostmi. Terminál 2, otevřený v roce 2007, byl navržen jako specializované zařízení pro nízkonákladové dopravce a jeho provoz je strukturován odlišně od T1. T2 zajišťuje pouze odlety pro nízkonákladové letecké společnosti; přílety od stejných leteckých společností směřují zpět do příletových hal T1.

Toto asymetrické uspořádání — kde T2 slouží pouze pro odlety a T1 přijímá všechny přílety bez ohledu na leteckou společnost — je jednou z nejdůležitějších věcí, které je třeba si o letišti uvědomit. Znamená to, že cestující létající s easyJet, Ryanair, Wizz Air nebo jinými nízkonákladovými dopravci budou na začátku a konci své cesty využívat různé terminály. Při odletu zamíříte do T2; při návratu se vrátíte do T1. Je to záměrné a v praxi dobře funguje, ale může to překvapit cestující při první návštěvě, kteří očekávají stejnou budovu pro oba směry.

Oba terminály jsou od sebe vzdáleny přibližně 1,5 kilometru podél obvodu letiště a jsou propojeny vnitřní silnicí a dedikovanou kyvadlovou dopravou. Kyvadlová doprava je pro cestující zdarma a jezdí dostatečně často — obvykle každých 5 až 15 minut během špičky — takže přesuny mezi budovami zřídka způsobují výrazné nepříjemnosti. Samotná cesta trvá 3 až 7 minut v závislosti na dopravní situaci na letištní silnici. Pro více informací o plánování celkového zážitku z letiště si přečtěte náš širší průvodce letištěm Lisabon.

Terminál 1 (T1) — Hlavní uzel

Terminál 1 je hlavním terminálem na letišti Lisabon a je to místo, kde strávíte čas, pokud letíte s TAP Air Portugal, jakýmkoli dopravcem ze Star Alliance, většinou členů SkyTeam a Oneworld a širokou škálou dalších plnoslužbových leteckých společností. Zajišťuje schengenské lety (v rámci bezvízové evropské zóny) i mezinárodní lety mimo Schengen, včetně všech transatlantických spojení do Severní a Jižní Ameriky, letů do Afriky, na Blízký východ a do Asie. Budova je rozdělena do několika pater, přičemž odlety, přílety a přístup k pozemní dopravě jsou organizovány poměrně intuitivně.

Odbavovací haly T1 se nacházejí v horním patře a nabízejí rozsáhlou kapacitu pro přepážky leteckých společností působících z terminálu. TAP Air Portugal zaujímá významnou část odbavovacího prostoru vzhledem k jeho roli jako domácího dopravce letiště. Kiosk samoodbavení jsou široce dostupné u všech přepážek leteckých společností a zařízení pro odevzdání zavazadel podporují rostoucí podíl cestujících, kteří se odbavují online. Bezpečnostní kontrola odletů je na stejném patře, po níž cestující postupují do odbavovací haly za letištní branou, kde jsou soustředěny obchody, restaurace a salonky.

Brány terminálu jsou organizovány do schengenských a neschengenových sektorů, oddělených pasovou kontrolou pro cestující vstupující nebo opouštějící schengenský prostor. Většina bran pro dálkové lety se nachází na východním konci budovy, zatímco kratší evropské linky odlétají z centrální a západní části. Přílety jsou odbavovány v nižším patře, s oddělenými trasami pro schengenské a neschengenové cestující a jednotným prostorem pro výdej zavazadel, který směruje cestující směrem k celní kontrole a veřejné příletové hale. Konkrétní pokyny k tomu, co očekávat během příletu, naleznete v naší části o příletech na letiště Lisabon.

Vybavení T1 zahrnuje několik restaurací a kaváren, rozsáhlou zónu bezcelního nákupu, směnárny, bankomaty, lékárny, banky a informační přepážky. Bezplatné WiFi je k dispozici po celém terminálu. Mezi salonky patří TAP Premium Lounge pro cestující v první a obchodní třídě a držitele zlatého členství Star Alliance, Blue Lounge pro cestující prémiových kategorií nižšího stupně a ANA Lounge dostupné cestujícím prostřednictvím Priority Pass a podobných programů.

Terminál 2 (T2) — Nízkonákladový dopravní uzel pro odlety

Terminál 2 byl otevřen v roce 2007 speciálně pro odbavení rychle rostoucího nízkonákladového leteckého provozu na letišti Lisabon. Dnes T2 používají easyJet, Ryanair, Wizz Air a několik dalších nízkonákladových dopravců pro své odletové lety. Budova je výrazně menší než T1 a funguje s více zjednodušeným modelem — méně přepážek na metr čtvereční, jednodušší nabídka maloobchodu a stravování a rychlejší celkový tok cestujících navržený tak, aby odpovídal provozně efektivním operacím nízkonákladových dopravců.

Základní věcí, kterou je třeba pochopit o T2, je, že zajišťuje pouze odlety. Když letíte z Lisabonu se společností easyJet do Londýna, Ryanairu do Dublinu nebo Wizz Air do Varšavy, odbavujete se a nastupujete v Terminálu 2. Ale když se vrátíte do Lisabonu na zpáteční let kterýmkoli z těchto dopravců, přiletíte na Terminál 1, nikoli T2. Toto rozdělení slouží provozním účelům leteckých společností a letiště a znamená, že cestující odlétající a vracející se cestující zažívají různá terminálová zařízení na různých částech své cesty.

Pro cestující, kteří létají s nízkonákladovými dopravci poprvé, to může být matoucí. Ujistěte se, že při odletu z Lisabonu zamíříte do T2 — odbavení v T1 vás připraví o cenný čas. Kyvadlová doprava jezdí často, ale pokud dorazíte na špatný terminál, budete potřebovat dalších 10 až 20 minut, abyste se dostali na správný, plus čas na odbavení bezpečnostní kontroly v T2, jakmile tam budete. Značení na hlavních příjezdových cestách na letiště jasně směruje dopravu k T1 nebo T2, ale je dobré si předem poznamenat svůj terminál z palubního lístku nebo potvrzení letecké společnosti.

T2 má vlastní odbavovací haly, bezpečnostní kontrolu a prostory bran. Vybavení terminálu je jednodušší než v T1 — méně možností stravování, menší bezcelní zóna a žádné plnoslužbové salonky. Je zde však základní kavárna s barem, několik prodejen s drobným zbožím, stánky s vodou a sendviči a bezplatné WiFi. Pro cestující zvyklé na rozsáhlejší nabídku T1 může T2 působit poněkud spartánsky, ale obecně splňuje praktické potřeby rychlého nízkonákladového odletu. Pro širší kontext o cestování mezi oběma budovami viz přesuny na letišti Lisabon.

Bezplatná kyvadlová doprava mezi terminály

Kyvadlová doprava spojující T1 a T2 je základní součástí fungování lisabonského letiště pro cestující nízkonákladových dopravců a kohokoli, kdo se z jakéhokoli důvodu pohybuje mezi budovami. Kyvadlová doprava je zdarma a jezdí nepřetržitě během provozní doby — obecně od velmi brzkého rána (kolem 5:00) do pozdní noci, což odpovídá režimu letového provozu na obou terminálech. Neplatí se žádné jízdné ani lístek; jednoduše nastoupíte do autobusu na určené zastávce před kterýmkoli terminálem.

Cesta trvá přibližně 3 až 7 minut v závislosti na dopravní situaci. Autobusy přijíždějí každých 5 až 15 minut během špičky a méně často během mimopičkových období. V kyvadlové dopravě je prostor pro zavazadla, ale pro cestující s velkými nebo mnoha zavazadly může být proces nástupu pomalejší. Pokud se přesouváte mezi terminály s větším množstvím zavazadel, počítejte s delší dobou a nepodceňujte časovou náročnost — 30minutová rezervní doba mezi opuštěním jednoho terminálu a odbavením v druhém je rozumná, zejména během rušných hodin.

Zastávky kyvadlové dopravy jsou na obou terminálech jasně označeny. Na T1 se zastávka nachází na úrovni nejblíže veřejné silnici před budovou. Na T2 je zastávka podobně přístupná z hlavního vchodu do budovy. Digitální displeje v reálném čase na obou zastávkách zobrazují očekávaný příjezd dalšího autobusu a oznámení prostřednictvím letištního oznamovacího systému rovněž informují o odjezdech kyvadlové dopravy.

Cestujícím, kteří preferují jiný způsob přepravy mezi terminály — například těm, kteří chtějí jít pěšky mezi terminály nebo z jakéhokoli důvodu vzít taxi — je třeba poznamenat, že chůze není obecně možná vzhledem k uspořádání letištních silnic a absenci pěších tras mezi oběma budovami. Taxi je možné, ale zbytečné; kyvadlová doprava je rychlejší a zdarma.

Schengenské a neschengenové sektory v T1

Terminál 1 je po bezpečnostní kontrole rozdělen na schengenské a neschengenové sektory. Schengenské lety — do jiných zemí v rámci schengenského bezvízového prostoru — odléhají z jedné části terminálu, zatímco lety do neschengenových destinací (včetně Spojeného království, Irska, Spojených států, Kanady, Brazílie a dalších mezinárodních destinací) odléhají ze samostatného prostoru. Oba sektory jsou propojeny pasovou kontrolou, která je klíčovým úzkým hrdlem během rušných odletových období.

Pokud váš let směřuje do neschengenové destinace, budete muset projít pasovou kontrolou, než se dostanete k bráně. Počítejte s dodatečným časem — během špičky mohou být fronty u pasové kontroly značné. Občané EU a Portugalska mají přístup k elektronickým branám, které proces výrazně urychlují, ale cestující mimo EU procházejí u přepážek s personálem. Stejná logika platí v opačném směru při příletu: cestující přilétající z neschengenových původů procházejí pasovou kontrolou, zatímco schengenské přílety pokračují přímo k výdeji zavazadel nebo tranzitu.

Prostory bran v obou sektorech zahrnují bezcelní nákupy (rozsáhlejší v neschengenové oblasti), restaurace, salonky a prostory k sezení. Vzdálenosti k nejvzdálenějším bránám od pasové kontroly se mohou pohybovat od 5 do 15 minut v závislosti na bráně, takže při plánování času odletu počítejte s časem na chůzi. Informační obrazovky po celém terminálu poskytují informace o bránách v reálném čase a jakékoli aktualizace stavu vašeho letu.

Pro cestující přestupující mezi lety v T1 je proces přestupu leteckou společností obecně přímočarý, přičemž personál leteckých společností u většiny hlavních dopravců poskytuje pokyny pro trasy přestupů. Specifika odbavovacích postupů a načasování naleznete na naší stránce odlety z letiště Lisabon.

Odbavovací přepážky a samoobslužné kiosky

Odbavení na letišti v Lisabonu se liší podle terminálu a letecké společnosti, ale obecná struktura je konzistentní: každá letecká společnost má v odbavovací hale příslušného terminálu přidělené přepážky, doplněné samoobslužnými kiosky pro cestující bez odbavovaných zavazadel nebo ty, kteří již dokončili online odbavení. Většina hlavních leteckých společností nyní podporuje online odbavení s dostatečným předstihem a na letišti jsou k dispozici přepážky pro odevzdání zavazadel pro cestující s odbavovanými zavazadly.

V T1 má TAP Air Portugal největší podíl kapacity pro odbavení, s mnoha přepážkami pro krátké evropské, transatlantické a africké lety. Další letecké společnosti — Lufthansa, Air France, KLM, British Airways, American Airlines, United a mnoho dalších — mají své dedikované zóny v terminálu. Samoobslužné kiosky jsou seskupeny poblíž přepážek leteckých společností a umožňují tisk palubních lístků, tisk zavazadlových štítků pro mnoho dopravců a výběr sedadla.

V T2 jsou odbavovací haly menší a slouží méně leteckým společnostem, především easyJet, Ryanair, Wizz Air a podobným dopravcům. Poměr samoobslužných přepážek k přepážkám s personálem je v T2 vyšší, což odráží závislost nízkonákladových leteckých společností na online odbavení. Společnost easyJet, zejména, účtuje poplatky za použití přepážek pro odevzdání zavazadel s personálem na některých trzích, takže dokončení online odbavení a využití kiosků, kdykoli je to možné, je standardním přístupem pro cenově uvědomělé cestující.

Otevírací doba odbavení závisí na letecké společnosti a trase. Dálkové mezinárodní lety se obvykle otevírají 3 hodiny před odletem, zatímco schengenské a krátké evropské lety se obvykle otevírají 2 hodiny předem. Přepážky se uzavírají 60 minut před odletem pro mezinárodní lety a 45 minut před odletem pro schengenské lety. Vždy si potvrďte konkrétní uzávěrky s vaší leteckou společností, protože některé dopravci — zejména nízkonákladoví dopravci — přísně dodržují dřívější uzávěrky.

Bezpečnostní kontrola — Postupy a Fast Track

Bezpečnostní kontrola na letišti Lisabon se řídí standardními předpisy EU: tekutiny v nádobách do 100 ml v průhledném uzavíratelném sáčku o objemu 1 litr, notebooky a velká elektronika vyjmutá z příručních zavazadel a standardní omezení zakázaných předmětů. Postupy jsou podobné jako na jiných velkých evropských letištích a vybavení odpovídá současným standardům EU. Některé dráhy v T1 začaly zavádět novější CT (počítačová tomografie) skenery, které umožňují ponechat tekutiny a notebooky v taškách, ačkoli to zatím není v celém letišti jednotné.

Časy čekání u bezpečnostní kontroly se značně liší podle terminálu a denní doby. Bezpečnostní kontrola v T1 může během špičkových odletových hodin zažívat dlouhé fronty, zejména u neschengenových letů, kdy odlétá ranní vlna dálkových letů. Bezpečnostní kontrola v T2 má tendenci probíhat rychleji, což odráží menší terminál a provozně efektivní model nízkonákladových dopravců. Během špičkových období si vyhraďte minimálně 30 až 45 minut na bezpečnostní kontrolu, s delší rezervou pro mezinárodní lety z T1.

Rychlé pruhy pro bezpečnostní kontrolu jsou k dispozici v T1 pro cestující v prémiové kabině, držitele statusu věrnostních programů oprávněných prostřednictvím své letecké aliance a cestující, kteří si zakoupili přístup rychlým pruhem. Rychlé pruhy jsou jasně označeny v blízkosti běžných oblastí bezpečnostní kontroly a obvykle ušetří 15 až 30 minut během špičkových období. T2 obecně nemá rychlé pruhy, vzhledem k celkovému návrhu propustnosti terminálu.

Cestující vyžadující asistenci — osoby s omezenou pohyblivostí, rodiny s malými dětmi nebo cestující s lékařskými přístroji — mohou požádat o přednostní přístup u vstupu do bezpečnostní zóny. Informujte personál u vstupu a ten vás nasměruje na vhodnou dráhu. Letištní asistenční program také koordinuje přednostní bezpečnost pro cestující, kteří si předem vyžádali podporu mobility.

Odletové brány a čekací prostory

Po projití bezpečnostní kontrolou v kterémkoli terminálu postupují cestující k přiděleným odletovým bránám. Přiřazení bran je obvykle zveřejněno 30 až 45 minut před nástupem na palubu u krátkých letů a o něco dříve u dálkových letů. Obrazovky po celém terminálu zobrazují informace o bránách v reálném čase a jakékoli změny a aplikace leteckých společností obvykle poskytují oznámení o časech nástupu a změnách bran.

Prostory bran T1 jsou rozprostřeny po celém terminálu, přičemž jak schengenské, tak neschengenové brány mají dedikované čekací prostory. Vybavení bran zahrnuje sedadla, nabíjecí stanice na většině míst, bezplatné WiFi po celém letišti a výhled na letiště velkými okny. Některé brány pro dálkové lety jsou vybaveny pohodlnými sedadly ve stylu salonku, což zohledňuje skutečnost, že mezikontinentální cestující často čekají před odletem delší dobu.

Brány T2 jsou uspořádány v kompaktnějším uspořádání, což odráží menší půdorys terminálu. Vzdálenosti od bezpečnostní kontroly k bránám jsou kratší než v T1, ale hustota sedadel je vyšší a během odletových špiček může terminál působit přeplněněji. Nástup na palubu nízkonákladových letů často zahrnuje přesun autobusem k letadlům na vzdálených stáních, kde cestující nastoupí do autobusu, který je odveze k zaparkovanému letadlu. Nástup autobusem prodlužuje proces nástupu na palubu o 5 až 10 minut, takže pokud jsou vaše brány autobusové, počítejte s tímto časem.

Pro cestující s delším čekáním před nástupem na palubu nabízejí oba terminály přístup k blízkým restauracím a obchodům přímo z prostor bran. Pozemní stravování a maloobchod v T1 jsou rozsáhlejší, ale T2 má základní vybavení pro krátké čekání. Rodinné posezení a prostory přátelské k dětem jsou k dispozici na obou terminálech, přičemž rozsáhlejší a rozvinutější vybavení je v T1.

Restaurace a kavárny podle terminálu

Možnosti stravování na letišti v Lisabonu odrážejí portugalskou kulinářskou kulturu a mezinárodní standardy letištního stravování. T1 nabízí širší a rozsáhlejší nabídku restaurací, zatímco stravování v T2 je omezenější, ale stále funkční. Oba terminály zahrnují pozemní (před bezpečnostní kontrolou) a letištní (po bezpečnostní kontrole) možnosti, přičemž výběr po bezpečnostní kontrole je obecně větší.

V T1 najdete portugalské speciality — pastéis de nata v několika pekárnách a kavárnách, tradiční portugalské sendviče a malé pokrmy v restauracích s obsluhou a rychlé občerstvení s místními oblíbenými jídly. Na T1 také fungují mezinárodní řetězce jako Starbucks, McDonald's, Burger King a různé sendvičové prodejny. Několik restaurací nabízí plnoslužbovou portugalskou kuchyni s regionálními pokrmy, vhodnou pro cestující, kteří si chtějí před letem dát smysluplné jídlo. Bezcelní zóna má také prodejny vína a portugalských specialit, kde si cestující často nakupují portské víno, olivový olej a tradiční sladkosti.

Stravování v T2 je zjednodušenější — méně restaurací, menší výběr a zaměření na rychlou obsluhu. Očekávejte základní kavárenské nabídky, sendvičové bary a jedno nebo dvě jednoduché restaurace s obsluhou. Ceny v letištních restauracích jsou obvykle vyšší než v odpovídajících zařízeních mimo letiště, ale rozmanitost v T1 zajišťuje, že většina cestujících najde něco přijatelného. Dětská menu jsou k dispozici ve většině restaurací s plnou obsluhou a několik provozů v T1 má dětské židličky.

Pro cestující se stravovacími omezeními — vegetariány, vegany, bezlepkovými, košer, halal — T1 obecně nabízí více možností. Menší výběr stravování v T2 může mít méně speciálních možností, takže si naplánujte podle toho, pokud máte specifické dietní potřeby a dlouhé čekání v T2.

Nákupy a bezcelní zóna

Prodejní nabídka letiště Lisabon je soustředěna v T1, kde je bezcelní zóna rozsáhlá a zahrnuje standardní kategorie — alkohol, tabák, parfémy, kosmetiku a cukrovinky — spolu s portugalskými specialitami, jako je portské víno, olivový olej, regionální sýry (pokud jsou povoleny celními orgány cílové země), tradiční sladkosti a keramika. V obchodní pasáži T1 mají zastoupení španělské a portugalské módní značky, spolu s mezinárodními značkami.

Bezcelní nákupy v T1 pokrývají jak schengenské, tak neschengenové sektory, přičemž nákupy mimo Schengen nabízejí nejvýraznější úspory na alkoholu a tabáku pro cestující směřující do zemí mimo EU. Cestující v schengenském prostoru nemají prospěch ze stejných bezcelních cen, protože mezipodnikové cestování v rámci Schengenu je z daňových důvodů považováno za podobné domácímu cestování.

Maloobchod v T2 je mnohem omezenější — obvykle malý obchod s cestovními potřebami, vodou, sendviči a základním zbožím. V T2 není žádná velká bezcelní zóna, vzhledem k návrhu terminálu zaměřenému na rychlou propustnost pro nízkonákladové odlety. Cestující, kteří chtějí provést smysluplné nákupy na letišti, by si měli naplánovat jejich provedení v T1, ať už před odletem, pokud jejich let odlétá z T1, nebo alokováním času v T1 před přesunem do T2 pro nízkonákladový odlet.

Vrácení DPH pro cestující mimo EU se zpracovává na vyhrazených přepážkách pro vrácení DPH v T1. Nakupování u kvalifikovaných prodejců v rámci EU a získání příslušných dokumentů je standardní proces, ačkoli specifika závisí na prodejci a celních pravidlech cílové země.

Dostupné salonky v každém terminálu

Přístup do salonků na letišti v Lisabonu je soustředěn v T1, kde TAP Air Portugal a partnerské letecké společnosti Star Alliance udržují rozsáhlá salonková zařízení. TAP Premium Lounge je nejvýznamnější a nabízí plný servis jídla a pití, pracovní prostory, sprchy a odpočinkové prostory pro cestující v první a obchodní třídě a držitele statusu Star Alliance Gold. Salonek je široce považován za jeden z lepších leteckých salonků v jižní Evropě, se zaměřením na portugalskou kuchyni a vína.

Blue Lounge slouží jiné skupině — především cestujícím prémiových kategorií střední úrovně a určitým držitelům statusů věrnostních programů. ANA Lounge (provozovaná společností ANA Aeroportos de Portugal, národním letištním operátorem) je k dispozici cestujícím s Priority Pass a podobnými salonkovými programy a poskytuje přístup za poplatek pro ty, kteří nemají nárok na dedikované salonky leteckých společností. Vstup do ANA Lounge je možný i za standardní poplatek.

T2 nemá plnoslužbové letecké salonky. Existují nějaké prostory k sezení za poplatek s drobnostmi občerstvení, ale nedosahují pohodlí ani servisu salonků v T1. Cestující, kteří chtějí zažít salonek, by si měli naplánovat itinerář tak, aby co nejvíce využívali salonky v T1.

Pro cestující bez přístupu do salonků veřejné prostory k sezení v T1 zahrnují nabíjecí stanice, pohodlné sezení a výhled na letiště. Veřejné sezení v T2 je základnější. Oba terminály nabízejí bezplatné WiFi.

Rodinné služby a přístupnost

Letiště Lisabon poskytuje rodinné služby a prvky přístupnosti na obou terminálech, přičemž rozsáhlejší vybavení je v T1. Rodinné pokoje s přebalovacími zařízeními, prostory pro kojení a službami ohřívání lahví jsou k dispozici v T1. V T1 se nachází také dětská hřiště, která poskytují prostor pro mladší cestující během delšího čekání. Rodinné služby T2 jsou omezenější, ale adekvátní pro kratší nízkonákladovou dopravu.

Asistenční služby na letišti jsou koordinovány prostřednictvím programu ANA, který je podobný programu přístupnosti AENA ve Španělsku — bezplatná pomoc pro cestující s omezenou pohyblivostí, cestující s omezením pohybu, zrakově nebo sluchově postižené cestující, nebo ty, kteří jednoduše potřebují dodatečnou podporu kvůli věku nebo dočasným stavům. Služba se žádá prostřednictvím letecké společnosti minimálně 48 hodin předem, ačkoli pomoc ve stejný den je obvykle zajištěna.

Školený asistenční personál provádí cestující přes odbavení, bezpečnostní kontrolu, imigrační proces a k bráně. Pro příletové cestující podobná asistence pomáhá s vystoupením z letadla, imigračním procesem, výdejem zavazadel a následnou dopravou. Oba terminály mají bezbariérové parkování, bezbariérové toalety a zvukové/vizuální oznamovací systémy pro cestující se smyslovými omezeními.

Asistenční zvířata jsou vítána na obou terminálech, s určenými místy pro jejich potřeby na vhodných místech. Pro specifické požadavky na ubytování, kontaktování letištních asistenčních služeb předem zajistí nejhladší zážitek.

Praktické tipy pro pohyb mezi terminály

Úspěšné zvládnutí dvou terminálů lisabonského letiště spočívá v přípravě a časových rezervách. Nejdůležitějším krokem je předem si ověřit svůj odletový terminál – na palubní vstupence je jasně uveden a potvrzení od letecké společnosti jej také sdělí. Pokud se dostavíte na T1, když váš let odlétá z T2, ztratíte minimálně 20 až 30 minut doháněním, což je dost na to, abyste zmeškali nástup na nízkonákladový let s přísnými uzávěrkami.

Počítejte s dostatečným časem na kyvadlovou dopravu mezi terminály. Ačkoli samotná cesta je krátká, kumulativní čas – chůze z místa předchozího příjezdu na zastávku autobusu, čekání na kyvadlovou dopravu, samotná cesta, chůze do cílového terminálu a průchod bezpečnostní kontrolou – snadno dosáhne 30 až 45 minut během špičky. Pro návazné lety mezi terminály (což je vzhledem k asymetrické struktuře vzácné, ale možné pro přílety na T1 a odlety z T2) počítejte s 90 až 120 minutami.

Pro aktuální informace využívejte oficiální informační systémy letiště. Aplikace ANA a webové stránky letiště poskytují informace o stavu letů, přidělení bran a kyvadlové dopravě. Bezplatné WiFi ve všech dvou terminálech usnadňuje přístup k těmto informacím.

Pokud parkujete na letišti, zvolte parkování podle svého odletového terminálu – každý má k dispozici vyhrazená parkoviště. Podrobný přehled možností naleznete v našem článku o parkovacích službách na lisabonském letišti. Pokud přenocujete v jednom z hotelů v blízkosti mezinárodního letiště v Lisabonu před časným ranním letem, ověřte si v hotelu, zda jejich kyvadlová doprava obsluhuje oba terminály (T1 a T2), nebo zda budete muset k T2 využít meziterminálovou kyvadlovou dopravu z hotelu, který vás vysadí na T1.

Pro cestující, kteří si před rezervací vybírají možnosti letů, je volba mezi plnoslužbovými dopravci (kteří operují z T1) a nízkonákladovými dopravci (kteří odlétají z T2) částečně volbou zážitku z terminálu, stejně jako volbou ceny a služeb. Plnoslužbové lety z T1 obvykle nabízejí komplexnější zážitek z letiště; nízkonákladové lety z T2 upřednostňují rychlost a efektivitu před vybavením. Vědomí toho, co od jednotlivých terminálů očekávat, pomáhá nastavit realistická očekávání pro část vaší cesty na letišti. Více informací o tom, kteří dopravci operují z kterého terminálu, naleznete na naší stránce letecké společnosti na lisabonském letišti.

Máte dotazy ohledně svého terminálu? Kontaktujte nás pro pomoc s plánováním vaší trasy.

Mohlo by se vám líbit

• Průvodce lisabonským letištěm
• Letecké společnosti na lisabonském letišti
• Přílety na lisabonské letiště
• Přesuny na lisabonském letišti