Terminal T1 e T2 dell'Aeroporto di Lisbona — Guida alla Mappa 2026

I Terminal dell'Aeroporto di Lisbona — Una Guida Completa a T1 e T2

L'Aeroporto Humberto Delgado di Lisbona (LIS, ICAO: LPPT) è l'aeroporto più grande e trafficato del Portogallo, fungendo da principale porta d'accesso al paese e hub principale per TAP Air Portugal. Poiché l'aeroporto è cresciuto per gestire più di 30 milioni di passeggeri all'anno, la sua infrastruttura terminale si è evoluta in una configurazione a due edifici che gestisce l'intera gamma dell'aviazione commerciale, dai principali voli intercontinentali a lungo raggio ai servizi europei point-to-point a basso costo. Comprendere quale terminal corrisponde al tuo volo, come i due edifici sono collegati tra loro e quali strutture offre ciascuno è essenziale per un'esperienza fluida all'Aeroporto di Lisbona (LIS).

A differenza di alcuni dei più grandi aeroporti hub d'Europa con complessi tentacolari a più terminal, la configurazione di Lisbona è relativamente compatta. Il Terminal 1 gestisce la maggior parte delle operazioni, mentre il Terminal 2 è un edificio satellite più piccolo dedicato alle partenze delle compagnie aeree low-cost. I due sono collegati da un servizio di bus navetta gratuito che funziona continuamente durante gli orari di operatività, e il viaggio tra di loro richiede solo pochi minuti. Sebbene il layout sia in linea di principio semplice, diversi dettagli pratici — assegnazioni di compagnie aeree specifiche del terminal, flussi di arrivo e partenza diversi, frequenza della navetta e variazione delle strutture disponibili — possono influire su come pianifichi il tuo tempo in aeroporto.

Questa guida illustra tutto ciò che devi sapere sui terminal dell'Aeroporto di Lisbona, con una copertura dettagliata delle funzioni specifiche di T1 e T2, del layout e della struttura dei gate di ciascun edificio, delle realtà pratiche del movimento tra di essi e dei dettagli a terra che i viaggiatori utilizzano effettivamente — procedure di check-in, flusso di sicurezza, logistica dei gate d'imbarco, opzioni di ristorazione e vendita al dettaglio, e accesso alle lounge. Sia che tu stia volando con TAP a lungo raggio, salendo su un volo Ryanair per Manchester, o incontrando un passeggero in arrivo, questa panoramica è progettata per aiutarti a navigare con sicurezza tra i terminal.

Panoramica: La Configurazione a Due Terminal dell'Aeroporto di Lisbona

L'Aeroporto Humberto Delgado di Lisbona opera con due terminal passeggeri: Terminal 1 (T1) e Terminal 2 (T2). Il T1 è il terminal principale e originale, che gestisce la stragrande maggioranza dei voli — sia Schengen che non Schengen, sia arrivi che partenze, e include tutti i voli operati da compagnie aeree full-service. Il Terminal 2, aperto nel 2007, è stato progettato come struttura dedicata per i vettori low-cost e la sua operatività è strutturata diversamente dal T1. Il T2 gestisce solo le partenze per le compagnie aeree low-cost; gli arrivi dalle stesse compagnie aeree rientrano tutti nelle aree arrivi del T1.

Questa disposizione asimmetrica — dove il T2 è solo partenze e il T1 riceve tutti gli arrivi indipendentemente dalla compagnia aerea — è una delle cose più importanti da capire sull'aeroporto. Significa che i viaggiatori che volano con easyJet, Ryanair, Wizz Air o altri operatori low-cost utilizzeranno terminal diversi all'inizio e alla fine del loro viaggio. In partenza, andrai al T2; tornando, arriverai al T1. Questo è intenzionale e funziona bene in pratica, ma può sorprendere i visitatori per la prima volta che si aspettano lo stesso edificio per entrambe le direzioni.

I due terminal sono a circa 1,5 chilometri di distanza lungo il perimetro dell'aeroporto, collegati da una strada interna e da un servizio di bus navetta dedicato. La navetta è gratuita per i passeggeri e funziona frequentemente — di solito ogni 5-15 minuti nelle ore di punta — in modo che i trasferimenti tra gli edifici raramente causino inconvenienti significativi. Il viaggio in sé dura da 3 a 7 minuti a seconda delle condizioni del traffico sulla strada dell'aeroporto. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della tua esperienza complessiva in aeroporto, consulta la nostra guida generale all'Aeroporto di Lisbona.

Terminal 1 (T1) — L'Hub Principale

Il Terminal 1 è il terminal principale dell'Aeroporto di Lisbona e dove trascorrerai il tuo tempo se voli con TAP Air Portugal, qualsiasi compagnia aerea Star Alliance, la maggior parte dei membri SkyTeam e Oneworld, e una vasta gamma di altre compagnie aeree full-service. Gestisce sia i voli Schengen (all'interno dell'area europea senza passaporto) che i voli internazionali non Schengen, inclusi tutti i servizi transatlantici verso le Americhe, voli per l'Africa, il Medio Oriente e l'Asia. L'edificio è disposto su più livelli, con partenze, arrivi e accesso ai trasporti di terra organizzati in modo generalmente intuitivo.

Le aree di check-in del T1 si trovano al piano superiore, con un'ampia capacità di sportelli per le compagnie aeree che operano dal terminal. TAP Air Portugal occupa una quota significativa dello spazio di check-in, dato il suo ruolo di compagnia aerea di bandiera dell'aeroporto. I chioschi self-service sono ampiamente disponibili presso gli sportelli delle compagnie aeree, e le strutture per la consegna dei bagagli supportano la crescente quota di viaggiatori che effettuano il check-in online.

Il controllo di sicurezza delle partenze si trova sullo stesso livello, dopo il quale i passeggeri procedono verso la concourse airside dove sono concentrati negozi, ristoranti e lounge. I gate del terminal sono organizzati in zone Schengen e non Schengen, separate dal controllo passaporti per i viaggiatori che entrano o escono dall'area Schengen. La maggior parte dei gate a lungo raggio si trova all'estremità orientale dell'edificio, con rotte europee più brevi che partono dalle sezioni centrali e occidentali. Gli arrivi sono gestiti al piano inferiore, con percorsi separati per passeggeri Schengen e non Schengen, e un'area ritiro bagagli unificata che incanala i viaggiatori verso la dogana e l'area arrivi pubblica. Per una guida specifica su cosa aspettarsi durante l'arrivo, consulta la nostra copertura degli arrivi all'Aeroporto di Lisbona.

I servizi del T1 includono numerosi ristoranti e caffè, una sostanziale zona di shopping duty-free, sportelli di cambio valuta, bancomat, farmacie, banche e desk informativi. Il WiFi gratuito è disponibile in tutto il terminal. Le lounge includono la TAP Premium Lounge per passeggeri di prima classe e business class e membri Star Alliance gold, la Blue Lounge per passeggeri premium di fascia inferiore, e la ANA Lounge accessibile ai passeggeri tramite Priority Pass e programmi simili.

Terminal 2 (T2) — L'Hub per le Partenze delle Compagnie Aeree Low-Cost

Il Terminal 2 è stato aperto nel 2007 specificamente per gestire il traffico in rapida crescita delle compagnie aeree low-cost all'Aeroporto di Lisbona. Oggi, il T2 è utilizzato da easyJet, Ryanair, Wizz Air e diversi altri operatori low-cost per i loro voli in partenza. L'edificio è significativamente più piccolo del T1 e opera con un modello più snello — meno posizioni di sportello per metro quadro, offerte di vendita al dettaglio e ristorazione più semplici, e un flusso di passeggeri complessivamente più veloce progettato per corrispondere alle operazioni focalizzate sull'efficienza delle compagnie aeree low-cost.

La cosa fondamentale da capire sul T2 è che gestisce solo le partenze. Quando voli fuori da Lisbona con easyJet per Londra, Ryanair per Dublino, o Wizz Air per Varsavia, fai il check-in e ti imbarchi al Terminal 2. Ma quando torni a Lisbona sul volo di ritorno da una di queste compagnie, arriverai al Terminal 1, non al T2. Questa divisione serve scopi operativi per le compagnie aeree e l'aeroporto, e significa che i passeggeri in partenza e rientro sperimentano diverse strutture terminali in diversi tratti del loro viaggio.

Per i visitatori alla prima esperienza che volano con compagnie aeree low-cost, questo può essere fonte di confusione. Assicurati che quando parti da Lisbona, tu vada al T2 — effettuare il check-in al T1 ti farà perdere tempo prezioso. La navetta funziona frequentemente, ma se arrivi al terminal sbagliato, avrai bisogno di 10-20 minuti in più per raggiungere quello corretto, più il tempo per superare la sicurezza al T2 una volta che sei lì. La segnaletica sulle strade principali dell'aeroporto dirige chiaramente il traffico verso T1 o T2, ma vale la pena annotare in anticipo il tuo terminal dal tuo biglietto aereo o dalla conferma della compagnia aerea.

Il T2 ha le sue aree di check-in, controllo di sicurezza e aree gate. Le strutture del terminal sono più semplici di quelle del T1 — meno opzioni di ristorazione, area duty-free più piccola e nessuna lounge full-service. C'è, tuttavia, una caffetteria e un bar di base, diversi punti vendita in stile convenience store, chioschi per acqua e panini, e WiFi gratuito. Per i viaggiatori abituati alle offerte più estese del T1, il T2 può sembrare un po' spartano, ma in genere soddisfa le esigenze pratiche di una rapida partenza low-cost. Per un contesto più ampio su come spostarsi tra i due edifici, consulta i trasferimenti all'Aeroporto di Lisbona.

La Navetta Gratuita tra i Terminal

La navetta che collega T1 e T2 è una parte fondamentale del funzionamento dell'Aeroporto di Lisbona per i passeggeri delle compagnie aeree low-cost e per chiunque si sposti tra gli edifici per qualsiasi motivo. La navetta è gratuita e funziona continuamente durante gli orari di operatività — generalmente da molto presto al mattino (intorno alle 5:00) fino a tarda notte, in linea con l'andamento delle operazioni di volo in entrambi i terminal. Non c'è costo né biglietto richiesto; si sale semplicemente sull'autobus alla fermata designata fuori da uno dei terminal.

Il viaggio dura circa 3-7 minuti a seconda del traffico. Gli autobus arrivano ogni 5-15 minuti nei periodi di punta e un po' meno frequentemente durante i periodi di minor affluenza. C'è spazio per i bagagli sulla navetta, ma per i viaggiatori con borse grandi o numerose, il processo di imbarco può essere più lento. Se trasferisci tra terminal con bagagli significativi, concediti tempo extra e non cercare di ottimizzare troppo il tuo trasferimento — un margine di 30 minuti tra lasciare un terminal ed effettuare il check-in nell'altro è ragionevole, specialmente durante le ore di punta.

Le fermate della navetta sono chiaramente segnalate in entrambi i terminal. Al T1, la fermata si trova al livello più vicino alla strada pubblica all'esterno dell'edificio. Al T2, la fermata è ugualmente accessibile dall'ingresso principale dell'edificio. Display digitali in tempo reale ad entrambe le fermate mostrano l'arrivo previsto del prossimo autobus, e gli annunci del sistema di annunci dell'aeroporto indicano anche le partenze della navetta.

Per i viaggiatori che preferiscono non utilizzare la navetta — ad esempio, coloro che vogliono camminare tra i terminal o prendere un taxi per qualsiasi motivo — notare che camminare non è generalmente fattibile a causa della disposizione delle strade dell'aeroporto e dell'assenza di percorsi pedonali tra i due edifici. Un taxi è possibile ma non necessario; la navetta è più veloce e gratuita.

Settori Schengen e Non Schengen al T1

Il Terminal 1 è diviso in settori Schengen e non Schengen dopo il controllo di sicurezza. I voli Schengen — verso altri paesi dell'area Schengen europea senza passaporto — partono da una sezione del terminal, mentre i voli verso destinazioni non Schengen (inclusi Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada, Brasile e altre destinazioni internazionali) partono da un'area separata. I due settori sono collegati dal controllo passaporti, che è un collo di bottiglia fondamentale durante i periodi di partenza intensi.

Se il tuo volo è verso una destinazione non Schengen, dovrai superare il controllo passaporti prima di raggiungere il tuo gate d'imbarco. Pianifica tempo extra per questo — durante le ore di punta, le code al controllo passaporti possono essere sostanziose. I cittadini UE e portoghesi hanno accesso a e-gates che accelerano significativamente il processo, mentre i viaggiatori non UE passano per sportelli con personale. La stessa logica si applica in senso inverso all'arrivo: i passeggeri in arrivo dalle origini non Schengen passano attraverso il controllo passaporti, mentre gli arrivi Schengen procedono direttamente al ritiro bagagli o al transito.

Le aree gate di entrambi i settori includono negozi duty-free (più estesi nell'area non Schengen), ristoranti, lounge e aree salotto. Le distanze a piedi dal controllo passaporti ai gate più lontani possono variare da 5 a 15 minuti, a seconda del gate, quindi concediti tempo per camminare quando pianifichi l'orario di partenza. Schermi informativi in tutto il terminal forniscono informazioni in tempo reale sui gate e eventuali aggiornamenti sullo stato del tuo volo.

Per i passeggeri in transito tra voli al T1, il processo di trasferimento della compagnia aerea è generalmente semplice, con il personale delle compagnie aeree nella maggior parte dei vettori principali che fornisce indicazioni per i percorsi di collegamento. Per dettagli specifici sulle procedure di partenza e sugli orari, consulta la nostra pagina partenze dall'Aeroporto di Lisbona.

Banchi Check-in e Chioschi Self-Service

Il check-in all'Aeroporto di Lisbona varia a seconda del terminal e della compagnia aerea, ma la struttura generale è coerente: ogni compagnia aerea ha sportelli dedicati nella sala check-in del terminal appropriato, integrata da chioschi self-service per i viaggiatori senza bagagli da registrare o per coloro che hanno già completato il check-in online. La maggior parte delle principali compagnie aeree incoraggia ora il check-in online con largo anticipo, con sportelli per la consegna dei bagagli in aeroporto per i viaggiatori con bagagli da registrare.

Al T1, TAP Air Portugal occupa la più grande quota di capacità di check-in, con numerosi sportelli per voli europei a corto raggio, transatlantici e africani. Altre compagnie aeree — Lufthansa, Air France, KLM, British Airways, American Airlines, United e molte altre — hanno le loro zone dedicate all'interno del terminal. I chioschi self-service sono raggruppati vicino agli sportelli delle compagnie aeree e consentono la stampa della carta d'imbarco, la stampa delle etichette bagagli per molti vettori e la scelta del posto.

Al T2, le sale check-in sono più piccole e servono meno compagnie aeree, principalmente easyJet, Ryanair, Wizz Air e operatori simili. Il rapporto tra chioschi self-service e sportelli con personale è più elevato al T2, riflettendo la dipendenza delle compagnie aeree low-cost dal check-in online. easyJet, in particolare, addebita commissioni per l'utilizzo degli sportelli di consegna bagagli con personale in alcuni mercati, quindi completare il check-in online e utilizzare i chioschi dove possibile è l'approccio standard per i viaggiatori attenti ai costi.

Gli orari di apertura del check-in dipendono dalla compagnia aerea e dalla rotta. I voli internazionali a lungo raggio aprono tipicamente 3 ore prima della partenza, mentre i voli Schengen ed europei a corto raggio generalmente aprono 2 ore prima. Gli sportelli chiudono 60 minuti prima della partenza per i voli internazionali e 45 minuti prima per i voli Schengen. Conferma sempre gli orari limite specifici con la tua compagnia aerea, poiché alcuni vettori — in particolare gli operatori low-cost — applicano rigorosamente chiusure anticipate.

Controllo di Sicurezza — Procedure e Fast Track

Il controllo di sicurezza all'Aeroporto di Lisbona segue le normative UE standard: liquidi in contenitori fino a 100 ml in una busta trasparente richiudibile da 1 litro, laptop e dispositivi elettronici grandi devono essere rimossi dalle borse a mano, e restrizioni standard sugli articoli proibiti. Le procedure sono simili ad altri grandi aeroporti europei, e le apparecchiature sono conformi agli attuali standard UE. Alcune corsie al T1 hanno iniziato l'introduzione di nuovi scanner CT (tomografia computerizzata) che consentono di lasciare liquidi e laptop nelle borse, anche se ciò non è ancora uniforme in tutto l'aeroporto.

I tempi di attesa alla sicurezza variano considerevolmente a seconda del terminal e dell'ora del giorno. Il controllo di sicurezza del T1 può registrare lunghe code durante le ore di punta delle partenze, in particolare per i voli non Schengen quando parte l'ondata mattutina per il lungo raggio. La sicurezza del T2 tende a essere più rapida, riflettendo il terminal più piccolo e il modello operativamente efficiente delle compagnie aeree low-cost. Prevedi almeno 30-45 minuti per la sicurezza durante le ore di punta, con margini più ampi per i voli internazionali dal T1.

Le corsie di sicurezza fast-track sono disponibili al T1 per i passeggeri di cabina premium, i titolari di status frequent flyer idonei tramite la loro alleanza aerea e i viaggiatori che hanno acquistato l'accesso fast-track. Le corsie fast-track sono chiaramente segnalate vicino alle aree di controllo di sicurezza regolari e tipicamente fanno risparmiare 15-30 minuti durante i periodi di punta. Il T2 generalmente non dispone di corsie fast-track, dato il design complessivo del throughput del terminal.

I viaggiatori che necessitano di assistenza — persone con problemi di mobilità, famiglie con bambini piccoli o passeggeri con dispositivi medici — possono richiedere l'accesso prioritario all'ingresso della sicurezza. Informa il personale all'ingresso, e ti indirizzeranno verso una corsia appropriata. Il programma di assistenza dell'aeroporto coordina anche la sicurezza prioritaria per i passeggeri che hanno richiesto supporto alla mobilità in anticipo.

Gate d'Imbarco e Aree d'Attesa

Una volta superata la sicurezza in entrambi i terminal, i passeggeri procedono verso i loro gate d'imbarco assegnati. Le assegnazioni dei gate di solito vengono pubblicate 30-45 minuti prima dell'imbarco per i voli a corto raggio e leggermente prima per i voli a lungo raggio. Schermi informativi in entrambi i terminal mostrano informazioni in tempo reale sui gate e eventuali modifiche, e le app delle compagnie aeree solitamente forniscono notifiche sugli orari di imbarco e sulle modifiche dei gate.

Le aree gate del T1 sono distribuite nel terminal, con gate Schengen e non Schengen che dispongono di aree d'attesa dedicate. Le strutture dei gate includono posti a sedere, stazioni di ricarica nella maggior parte dei punti, WiFi gratuito in tutto l'aeroporto e viste sull'aria attraverso grandi finestre. Alcuni dei gate a lungo raggio sono dotati di comodi posti a sedere in stile lounge, riconoscendo che i viaggiatori intercontinentali spesso hanno lunghe attese prima della partenza.

I gate del T2 sono disposti in un layout più compatto, riflettendo l'impronta più piccola del terminal. Le distanze a piedi dalla sicurezza ai gate sono più brevi rispetto al T1, ma la densità dei posti a sedere è maggiore e il terminal può sembrare più affollato durante i periodi di punta delle partenze. L'imbarco per i voli low-cost spesso comporta trasferimenti in autobus verso aeromobili parcheggiati in piazzole remote, dove i passeggeri salgono su un autobus che li porta all'aereo parcheggiato. L'imbarco tramite autobus aggiunge 5-10 minuti al processo di imbarco, quindi tienine conto se il tuo gate è un gate d'imbarco tramite autobus.

Per i passeggeri con lunghe attese prima dell'imbarco, entrambi i terminal offrono accesso a ristoranti e negozi vicini direttamente dalle aree gate. L'offerta di ristorazione e negozi airside del T1 è più estesa, ma il T2 copre le basi per brevi attese. Aree salotto per famiglie e spazi a misura di bambino sono disponibili in entrambi i terminal, con strutture più grandi e sviluppate al T1.

Ristoranti e Caffè per Terminal

Le opzioni di ristorazione all'Aeroporto di Lisbona riflettono la cultura culinaria portoghese e gli standard internazionali della ristorazione aeroportuale. Il T1 ha l'offerta di ristoranti più ampia ed estesa, mentre la ristorazione del T2 è più limitata ma comunque funzionale. Entrambi i terminal includono opzioni landside (prima della sicurezza) e airside (dopo la sicurezza), con la selezione airside generalmente più ampia.

Al T1, puoi trovare specialità portoghesi — pastéis de nata in più caffetterie-pasticcerie, panini portoghesi tradizionali e piccoli piatti in ristoranti con posti a sedere, e opzioni di fast-food che servono piatti locali preferiti. Catene internazionali come Starbucks, McDonald's, Burger King e vari negozi di panini operano anche al T1. Diversi ristoranti offrono ristorazione portoghese completa con piatti regionali, adatta ai viaggiatori che desiderano un pasto pre-volo significativo. L'area duty-free ha anche rivenditori di vino e specialità alimentari portoghesi, dove i viaggiatori spesso fanno scorta di vino Porto, olio d'oliva e dolci tradizionali.

La ristorazione del T2 è più snella — meno ristoranti, selezioni più piccole e un focus sul servizio rapido. Aspettati opzioni di caffetteria di base, bar per panini e uno o due semplici posti a sedere. I prezzi dei ristoranti aeroportuali sono tipicamente più alti rispetto ai locali equivalenti fuori dall'aeroporto, ma la varietà al T1 assicura che la maggior parte dei viaggiatori possa trovare qualcosa di accettabile. Menu per bambini sono disponibili nella maggior parte dei ristoranti full-service, e diversi locali al T1 hanno seggioloni.

Per i viaggiatori con restrizioni dietetiche — vegetariani, vegani, senza glutine, kosher, halal — il T1 generalmente offre più opzioni. Le scelte di ristorazione più limitate del T2 potrebbero avere meno opzioni speciali, quindi pianifica di conseguenza se hai esigenze dietetiche specifiche e una lunga attesa al T2.

Shopping e Duty-Free

L'offerta di vendita al dettaglio dell'Aeroporto di Lisbona è concentrata al T1, dove l'area duty-free è sostanziale e include le categorie standard — alcolici, tabacco, profumi, cosmetici e dolciumi — oltre a prodotti speciali portoghesi come vino Porto, olio d'oliva, formaggi regionali (ove consentito dalle dogane di destinazione), dolci tradizionali e ceramiche. Marchi di moda spagnoli e portoghesi hanno una presenza nella concourse commerciale del T1, accanto a marchi internazionali.

Il duty-free al T1 copre sia i settori Schengen che non Schengen, con lo shopping non Schengen che offre i risparmi più sostanziali su alcolici e tabacco per i viaggiatori diretti verso destinazioni non UE. I viaggiatori dell'area Schengen non beneficiano degli stessi prezzi duty-free, poiché i viaggi intra-Schengen sono trattati in modo simile ai viaggi nazionali ai fini fiscali.

La vendita al dettaglio del T2 è molto più limitata — tipicamente un piccolo punto vendita in stile convenience store per articoli da viaggio essenziali, acqua, panini e articoli di base. Non c'è una grande zona duty-free al T2, dato il focus di design del terminal sulla rapida circolazione per le partenze low-cost. I viaggiatori che desiderano fare acquisti significativi in aeroporto dovrebbero pianificare di farlo al T1, sia prima della partenza se il loro volo è dal T1, sia allocando tempo al T1 prima di trasferirsi al T2 per una partenza low-cost.

I rimborsi IVA per i viaggiatori non UE vengono elaborati presso sportelli dedicati per il rimborso IVA al T1. Fare acquisti presso rivenditori qualificati all'interno dell'UE e ottenere la documentazione appropriata è un processo standard, anche se i dettagli dipendono dal rivenditore e dalle normative doganali del paese di destinazione.

Lounge Disponibili in Ciascun Terminal

L'accesso alle lounge all'Aeroporto di Lisbona è concentrato al T1, dove TAP Air Portugal e le compagnie aeree partner Star Alliance mantengono ampie strutture lounge. La TAP Premium Lounge è la più importante, offrendo servizio completo di cibo e bevande, aree di lavoro, docce e spazi relax per passeggeri di prima classe, classe business e membri Star Alliance Gold. La lounge è ampiamente considerata una delle migliori lounge aeree dell'Europa meridionale, con un focus sulla cucina e sui vini portoghesi.

La Blue Lounge serve un segmento diverso — principalmente passeggeri premium di fascia media e alcuni titolari di status frequent flyer. La ANA Lounge (gestita da ANA Aeroportos de Portugal, l'operatore aeroportuale nazionale) è disponibile per i viaggiatori con Priority Pass e programmi simili, fornendo accesso pay-per-use per coloro che non hanno diritto a lounge aeree dedicate. L'accesso walk-in alla ANA Lounge è anche possibile a tariffe standard.

Il T2 non dispone di lounge aeree full-service. Ci sono alcune aree salotto a pagamento con rinfreschi leggeri, ma queste non si avvicinano al comfort o al servizio delle lounge del T1. I viaggiatori che desiderano un'esperienza lounge dovrebbero organizzare il proprio itinerario per accedere alle lounge del T1, ove possibile.

Per i viaggiatori senza accesso alle lounge, le aree salotto pubbliche del T1 includono stazioni di ricarica, posti a sedere comodi e vista sull'aria. I posti a sedere pubblici del T2 sono più basilari. Entrambi i terminal offrono WiFi gratuito.

Servizi per Famiglie e Accessibilità

L'Aeroporto di Lisbona offre servizi per famiglie e caratteristiche di accessibilità in entrambi i terminal, con le disposizioni più estese al T1. Sale familiari con fasciatoi, aree per l'allattamento e servizi di scaldabiberon sono disponibili al T1. Ci sono anche aree gioco per bambini al T1, che offrono spazio per i viaggiatori più giovani durante lunghe attese. I servizi per famiglie del T2 sono più limitati ma adeguati per brevi transiti low-cost.

I servizi di accessibilità in aeroporto sono coordinati tramite il programma di ANA, simile al programma di accessibilità di AENA in Spagna — assistenza gratuita per passeggeri con mobilità ridotta, passeggeri con disabilità motorie, viaggiatori ipovedenti o ipoudenti, o coloro che necessitano semplicemente di supporto aggiuntivo a causa dell'età o di condizioni temporanee. Il servizio viene richiesto tramite la compagnia aerea almeno 48 ore prima, anche se l'assistenza in giornata viene generalmente fornita.

Personale di assistenza qualificato guida i passeggeri attraverso il check-in, la sicurezza, l'immigrazione e fino al gate. Per i passeggeri in arrivo, un'assistenza simile aiuta con lo sbarco, l'immigrazione, il ritiro bagagli e il trasporto successivo. Entrambi i terminal dispongono di parcheggi accessibili, servizi igienici accessibili e sistemi di annunci audio/visivi per viaggiatori con disabilità sensoriali.

Gli animali di servizio sono ammessi in entrambi i terminal, con aree di sosta disponibili in luoghi appropriati. Per esigenze di alloggio specifiche, contattare in anticipo i servizi di accessibilità dell'aeroporto garantisce l'esperienza più fluida.

Consigli Pratici per Spostarsi tra i Terminal

Navigare con successo la struttura a due terminal dell'aeroporto di Lisbona si riduce alla preparazione e ai margini di tempo. Il passo più importante è verificare in anticipo il terminal di partenza: la carta d'imbarco lo indica chiaramente e la conferma della compagnia aerea lo specificherà. Presentarsi al T1 quando il volo parte dal T2 significa perdere almeno 20-30 minuti per recuperare, tempo sufficiente per perdere l'imbarco di un volo low-cost con orari di chiusura rigidi. Concedi ampio tempo per la navetta inter-terminal. Anche se il tragitto in sé è breve, il tempo cumulativo – camminare dal punto di arrivo precedente alla fermata dell'autobus, attendere la navetta, il viaggio stesso, camminare fino al terminal di destinazione e passare i controlli di sicurezza – facilmente raggiunge i 30-45 minuti nelle ore di punta. Per i voli in coincidenza tra i terminal (raro data la struttura asimmetrica ma possibile per arrivi al T1 e partenze al T2), prevedi 90-120 minuti. Utilizza i sistemi informativi ufficiali dell'aeroporto per aggiornamenti in tempo reale. L'app ANA e il sito web dell'aeroporto forniscono entrambi lo stato dei voli, le assegnazioni dei gate e le informazioni sulla navetta. Il WiFi gratuito in entrambi i terminal rende semplice l'accesso a queste informazioni. Se parcheggi in aeroporto, scegli il parcheggio in base al terminal di partenza: ci sono strutture di parcheggio dedicate per ciascuno. Consulta la nostra copertura dei servizi di parcheggio dell'aeroporto di Lisbona per la ripartizione completa delle opzioni. Se alloggi in uno degli hotel vicino all'aeroporto di Lisbona la notte prima di un volo anticipato, conferma con la struttura se la loro navetta serve sia il T1 che il T2, o se dovrai utilizzare la navetta inter-terminal per raggiungere il T2 da un hotel che ti lascia al T1. Per i viaggiatori che ricercano opzioni di volo prima di prenotare, la scelta tra compagnie aeree di linea (che operano dal T1) e compagnie low-cost (che partono dal T2) è in parte una scelta legata all'esperienza in aeroporto oltre che al prezzo e al servizio. I voli di linea dal T1 offrono tipicamente un'esperienza aeroportuale più completa; i voli low-cost dal T2 privilegiano velocità ed efficienza rispetto ai servizi. Sapere cosa aspettarsi da ciascun terminal aiuta a stabilire aspettative realistiche per la parte aeroportuale del tuo viaggio. Per ulteriori informazioni su quali compagnie operano da quale terminal, consulta la nostra pagina compagnie aeree all'aeroporto di Lisbona. Hai domande sul tuo terminal? Contattaci per aiuto nella pianificazione del tuo percorso.

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