Leonor Vidigal · تم التحديث: 12 أغسطس 2026
مراقبة جوازات السفر في مطار لشبونة: الطوابير، أوقات الانتظار، ونظام EES في عام 2026
إجابة سريعة: مراقبة جوازات السفر هي أبطأ خطوة في مطار لشبونة في عام 2026. يصل غير مواطني الاتحاد الأوروبي الآن عبر نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي (EES)، والذي يسجل صورة وجه وبصمات الأصابع عند أول عبور، وتراوحت أقصى فترات الانتظار في مطار همبرتو ديلجادو من حوالي 45 دقيقة في صباح هادئ إلى ساعتين أو أكثر عندما تهبط عدة رحلات طويلة المدى معًا. جاءت تقارير عن طوابير انتظار مدتها ثلاث وأربع ساعات من الأسابيع التي تلت الإطلاق الكامل. يتم التقاط القياسات الحيوية عند الوصول فقط، لذا خصص وقتًا إضافيًا في طريقك إلى الداخل، وليس في طريقك إلى الخارج. يمكنك تقصير فترة الانتظار عن طريق التسجيل المسبق في تطبيق "السفر إلى أوروبا" الرسمي قبل 72 ساعة من هبوطك، وباستخدام البوابة الإلكترونية إذا كان جواز سفرك مؤهلاً.
كم طول الطابور حالياً؟
لا يوجد رقم واحد، وأي دليل يقدم لك رقمًا فهو تخمين. ما يمكننا وصفه هو شكل اليوم. تصل الدفعة الأولى، تقريبًا من 06:00 إلى 08:00، وتختفي بسرعة لأن القاعة فارغة وكل مكتب مأهول. منتصف الصباح يجلب موجة الرحلات الأوروبية قصيرة المدى، ويبدأ الطابور في التزايد. أبطأ الأوقات حقًا هي فترة ما بعد الظهر المبكرة، عندما تهبط رحلات عبر المحيط الأطلسي من الولايات المتحدة والبرازيل في نفس الساعة، وأمسيات الأحد في الصيف.
منذ أن أصبح نظام EES (نظام الدخول والخروج) عاملاً بالكامل على الحدود الجوية البرتغالية في 10 أبريل 2026، أفاد المسافرون في لشبونة وبورتو وفارو عن فترات انتظار تتراوح بين ساعتين إلى أربع ساعات خلال أوقات الذروة. جاءت هذه الأرقام من الأسابيع الأولى، عندما كان النظام جديدًا وما زال الموظفون يتعلمونه، وقد تحسن الوضع منذ ذلك الحين. افتراض تخطيط أكثر فائدة لبقية عام 2026 هو 45 إلى 60 دقيقة لوصول غير تابع للاتحاد الأوروبي خارج ساعات الذروة، وما يصل إلى ساعتين إذا وصلت بعد الظهر في أيام البنوك أو في عطلة نهاية أسبوع صيفية.
لا يتأثر حاملو جوازات السفر من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا بنظام الدخول/الخروج (EES) ويدخلون عادةً في غضون دقائق عبر ممر منفصل. إذا كنت تسافر بجواز سفر بريطاني أو أمريكي أو كندي أو أسترالي أو أي جواز سفر آخر من خارج الاتحاد الأوروبي، فإن الطابور الذي قرأت عنه في الأخبار هو الذي ستنضم إليه.
لماذا لشبونة على وجه الخصوص
تتراكم ثلاثة أشياء هنا. يعمل المطار بمدراج رئيسي واحد داخل مدينة مكتظة، لذا تتركز الرحلات القادمة في مجموعات ضيقة بدلاً من الانتشار على مدار اليوم. تم بناء قاعة الوصول بأحجام أصغر من 36 مليون مسافر يتعامل معهم المطار الآن. وجاء تطبيق نظام EES فوق كليهما، مضيفاً خطوة التقاط البيانات البيومترية لكل عبور غير أوروبي لأول مرة في اللحظة التي تبلغ فيها حركة المرور ذروتها.
لقد كان مشغل المطار صريحًا بشكل غير عادي بشأن هذا الأمر. اعترفت شركة ANA بأن المركز قد عمل بكامل طاقته لسنوات، وتشير إلى تأخر برامج مراقبة الحدود الأوروبية والإضرابات الصيفية لطواقم المناولة الأرضية باعتبارها المحفزات التي دفعت نظامًا كان بالفعل ضيقًا إلى ما وراء حدوده.
ما الذي يتم فعله حيال ذلك في عام 2026
هذا الجزء مهم إذا كنت مسافرًا في وقت لاحق من العام، لأن عنق الزجاجة قيد المعالجة بدلاً من تركه. هناك ثلاث إجراءات قيد التنفيذ:
- سيتم مضاعفة الممرات الآلية في مراقبة جوازات السفر، مما يزيد من عدد الركاب المؤهلين الذين يمكنهم إنهاء إجراءاتهم ذاتيًا
- تُجنِّد شرطة حدود PSP حوالي 200 ضابط إضافي، بهدف إبقاء المكاتب الموظفة مفتوحة خلال أوقات الذروة
- التزمت ANA بنشر معلومات زمنية حقيقية عن الطوابع في تطبيقها للهاتف المحمول، بحيث يمكنك رؤية حالة القاعة قبل هبوطك
كان الهدف المعلن هو تحقيق تحسن ملموس قبل عيد الفصح 2026، وكان اتجاه السير خلال فصل الصيف إيجابيًا. تعامل مع ميزة التطبيق الموعودة كشيء يجب التحقق منه بدلاً من الاعتماد عليه، واحتفظ بهامش احتياطي في كلتا الحالتين.
ماذا يحدث بالفعل في الكشك
إذا كان هذا هو عبورك الأول إلى منطقة شنغن منذ بدء نظام الدخول والخروج (EES)، يقوم الضابط بتسجيلك بدلاً من ختم جواز سفرك. هذا يعني التقاط صورة وبصمات الأصابع، إما عند المكتب أو في كشك الخدمة الذاتية، وربطها بجواز سفرك وسجل دخولك. هذا يحل محل الختم بالحبر الذي كان يُستخدم لتحديد فترة الـ 90 يومًا لك في أي 180 يومًا.
التسجيل هو الجزء البطيء، وهو لمرة واحدة. تُستخدم بصماتك الحيوية مرة أخرى للرحلات اللاحقة خلال فترة ثلاث سنوات، لذا فإن الزيارة الثانية خلال تلك الفترة تسير بشكل أسرع بشكل ملحوظ. في البرتغال، يتم أخذ البيانات عند الوصول؛ لا تزال المغادرات تعمل بالنموذج الأقدم بدون صورة وبصمات الأصابع، وهذا هو سبب شعورك بأن جانب المغادرة من رحلتك طبيعي.
ثلاث طرق للتنقل بشكل أسرع
الخطوة الأكثر فعالية هي الاستعداد قبل السفر. يتم دمج الإجراء مع تطبيق "السفر إلى أوروبا" الرسمي، والذي يسمح لك بالتسجيل المسبق لجواز سفرك وتفاصيل رحلتك قبل الوصول بـ 72 ساعة. القيام بذلك يحول تفاعل الكشك إلى تأكيد بدلاً من التقاط البيانات بالكامل.
ثانياً، استخدم البوابة الإلكترونية إذا كانت جواز سفرك مؤهلاً. حيثما تكون البوابات مفتوحة، فهي عادةً أسرع مسار، ومضاعفة المسارات الآلية الموصوفة أعلاه تستهدف هذه الفئة على وجه التحديد. هناك استثناء واحد جدير بالمعرفة: العائلات التي تسافر مع أطفال صغار يتم توجيهها إلى مكتب موظف بدلاً من البوابات، لذا خطط للانتظار في الصف اليدوي إذا كان لديك أطفال صغار معك.
ثالثاً، اختر الوقت المناسب لك عندما يكون لديك خيار. الوصول في الصباح الباكر ينهي إجراءات الحدود في جزء بسيط من الوقت الذي يستغرقه الوصول في فترة ما بعد الظهر. إذا كنت تحجز رحلة مواصلة عبر لشبونة بدلاً من إنهاء رحلتك هنا، فإن هذا الاختيار يستحق أكثر من أي خدعة لتجنب الطوابع.
الاتصالات ومقدار المخزن المؤقت الذي يجب تركه
مراقبة جوازات السفر هي المكان الذي تنفصل فيه الرحلات الجوية المتصلة في لشبونة، وليس البوابة. إذا كان مسار رحلتك يتطلب منك اجتياز الحدود وتسجيل الدخول مرة أخرى، فاعتبر 90 دقيقة الحد الأدنى العملي خارج ساعات الذروة وأضف ساعة إذا وصلت في فترة الظهيرة المزدحمة. دليل فترة توقف في لشبونة يغطي ما يسمح به اتصال قصير هنا بشكل واقعي، و صفحة التأخيرات والأداء في الوقت المحدد يشرح الجانب الذي يعتمد على المدرج للمشكلة نفسها.
إذا فاتتك رحلة متابعة بسبب طابور الحدود، فإن شركة الطيران هي وجهتك الأولى لإعادة الحجز. لا تُعامل إجراءات الحدود على أنها خطأ الناقل، لذلك فإن التعويض بموجب اللائحة الأوروبية 261/2004 لا ينطبق بشكل عام، على الرغم من أن إعادة الحجز تنطبق عادةً. احتفظ ببطاقة الصعود إلى الطائرة ودوّن الوقت الذي أنهيت فيه إجراءات الرقابة.
ETIAS شيء مختلف، ولم يتم تفعيله بعد
يتم الخلط بين ETIAS و EES باستمرار، لذا يجدر فصلهما. EES هو التسجيل البيومتري الذي تقابله عند الحدود. ETIAS، وهو نظام المعلومات والتصاريح الأوروبية للسفر، هو تصريح عبر الإنترنت تحصل عليه قبل السفر، وهو أقرب إلى ESTA الأمريكية منه إلى نقطة تفتيش حدودية.
لقد تأخر موعد البدء. ألغت المفوضية الأوروبية هدف "الربع الأخير من عام 2026" من الموقع الرسمي لنظام معلومات وتصاريح السفر الأوروبي (ETIAS) في يوليو 2026، ومن المتوقع جدول زمني معدل بعد اجتماع مجلس إدارة eu-LISA في سبتمبر 2026، حيث من المرجح أن يبدأ في عام 2027. عندما يصل، ستكلف التصريح 20 يورو، وستكون صالحة لمدة ثلاث سنوات، وتتطلب الموافقة قبل المغادرة. حتى يتم نشر تاريخ رسمي، تعامل مع ETIAS على أنه شيء يجب التحقق منه عند وقت الحجز بدلاً من كونه شرطًا لرحلة عام 2026.
ملخص التخطيط
- جوازات سفر الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا: ممر منفصل، بضع دقائق، لا ينطبق نظام EES
- أول عبور لغير مواطني الاتحاد الأوروبي: خصص 45 إلى 60 دقيقة خارج أوقات الذروة، وما يصل إلى ساعتين في فترة ما بعد الظهر خلال العطلات المصرفية
- العودة لغير مواطني الاتحاد الأوروبي في غضون ثلاث سنوات: البصمات موجودة بالفعل، أسرع بشكل ملحوظ
- سجل مسبقاً في تطبيق "السفر إلى أوروبا" قبل 72 ساعة من الوصول
- استخدم البوابة الإلكترونية إذا كنت مؤهلاً؛ العائلات التي لديها أطفال صغار تتوجه إلى مكتب به موظف
- الرحلات المتصلة: 90 دقيقة كحد أدنى خارج أوقات الذروة، أضف ساعة للوصول في فترة ما بعد الظهر
بعد الانتهاء، يغطي دليل الوصول الخاص بنا نقاط استلام الأمتعة ونقاط الالتقاء، و دليل النقل يقارن بين خيارات المترو و سيارات الأجرة والحافلات إلى وسط المدينة. إذا كنت لا تزال تقرر في أي مبنى تصل، فإن صفحة المباني تسرد شركات الطيران حسب المبنى.
