Leonor Vidigal · تم التحديث: 8 يوليو 2026
إضرابات مطار لشبونة (2026): حقوقك وكيفية التحقق من وجود إضراب اليوم
الإضرابات الصناعية هي أحد أكبر أسباب الاضطرابات واسعة النطاق في مطار لشبونة هومبرتو ديلجادو (LIS). تتبع نمطًا مألوفًا: موجات معلن عنها، قرار بالحد الأدنى من الخدمات، وعدد كبير من الإلغاءات التي يتم تحديدها في الليلة السابقة. يوضح هذا الدليل كيفية معرفة ما إذا كان إضراب يؤثر على رحلتك حاليًا، وماذا يعني الحد الأدنى من الخدمات لفرص سفرك، وما الذي تدين به لك شركة الطيران بالضبط إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها. تم التحقق من كل شيء هنا مقابل المصادر الرسمية وتحديثه مع تغير الوضع، ولكن الإضرابات سريعة، لذا قم دائمًا بالتأكيد مع شركة الطيران الخاصة بك في اليوم المحدد.
هل هناك إضراب في مطار لشبونة اليوم؟
لا توجد إضرابات صناعية دائمة في مطار LIS. تحدث الإضرابات في موجات معلن عنها، ويلزم القانون البرتغالي النقابات بتقديم إشعار قبل حوالي عشرة أيام، لذا فإن التاريخ نادرًا ما يكون مفاجأة. لمعرفة ما إذا كانت رحلتك متأثرة، اتبع هذه القائمة بالترتيب من حيث الموثوقية:
- تطبيق أو موقع شركة الطيران الخاصة بك. المصدر الأكثر موثوقية على الإطلاق. تقوم شركات الطيران بإخطار الركاب المتأثرين مباشرة، وعادة ما يتم تأكيد الإلغاءات في المساء السابق ليوم الإضراب.
- لوحة المغادرين الحية للمطار. تعرض صفحة المغادرين الرسمية لمطار لشبونة حالة الإلغاء والبوابات في الوقت الفعلي.
- الأخبار البرتغالية في اليوم المحدد. تقوم وسائل الإعلام الوطنية بالإبلاغ عن نطاق الإضراب وقرار الحد الأدنى من الخدمات لكل موجة؛ يبحث عن "greve aeroporto Lisboa" مع التاريخ يكشف عما هو قيد التشغيل.
نظرة عامة: ما تحصل عليه، حسب نوع الإضراب
| من يضرب | استرداد المبلغ أو إعادة الحجز | وجبات + فندق (واجب الرعاية) | تعويض نقدي (250-600 يورو) |
|---|---|---|---|
| طاقم شركة الطيران الخاص (طيارون، مضيفون) | نعم، اختيارك | نعم | عادة نعم |
| مقدمو الخدمات الأرضية (Menzies/SPdH) | نعم، اختيارك | نعم | عادة لا |
| مراقبة الحركة الجوية | نعم، اختيارك | نعم | عادة لا |
| إضراب عام وطني | نعم، اختيارك | نعم | عادة لا |
النمط وراء الجدول: إعادة الحجز، استرداد المبلغ، وواجب الرعاية مطلوبان دائمًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي عند إلغاء رحلتك. يعتمد التعويض النقدي الثابت على ما إذا كان الاضطراب خارج سيطرة شركة الطيران.
ماذا يعني الحد الأدنى من الخدمات لرحلتك
تجري الإضرابات البرتغالية دائمًا بموجب أمر بالحد الأدنى من الخدمات صادر عن هيئة تحكيم، مما يحافظ على تشغيل نسبة من الرحلات حتى في أسوأ الأيام. عادة ما يتم حماية رحلات الطيران الطويلة والرحلات المتصلة عبر المراكز أولاً، بينما تستوعب طرق أوروبا قصيرة المدى معظم الإلغاءات. لهذا السبب تغادر رحلة واحدة بشكل طبيعي في يوم إضراب كبير ويتم إلغاء رحلة أخرى بإشعار قليل: يتم اتخاذ القرار لكل رحلة، في الليلة السابقة، بمجرد أن تعرف شركة الطيران عدد الموظفين الذين سيحضرون بالفعل. هناك خطأان يجب تجنبهما. لا تفترض أن رحلتك ملغاة لمجرد إعلان إضراب، ولا تفترض أنها آمنة لمجرد أنها رحلة طويلة. تحقق مع شركة الطيران الخاصة بك.
حقوقك بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004
نظرًا لأنك تغادر من مطار في الاتحاد الأوروبي، فإن اللائحة 261/2004 تحميك بغض النظر عن جنسية شركة الطيران الخاصة بك. يعتمد التعويض النقدي من 250 يورو إلى 600 يورو (حسب المسافة) على من قام بالإضراب. عندما يضرب طاقم الطائرة أو طاقم المقصورة الخاص بشركة الطيران، فقد حكمت محاكم الاتحاد الأوروبي عمومًا بأنها ليست "ظرفًا استثنائيًا"، لذا فإن هذه الدفعة متاحة إلى جانب إعادة الحجز. عندما يكون سبب الإضراب خارج سيطرة شركة الطيران، مثل مقدمي الخدمات الأرضية من أطراف ثالثة، أو مراقبة الحركة الجوية، أو موظفي الحدود، أو توقف وطني، فإن شركة الطيران تتجنب عادةً النقد ولكنها لا تزال مدينة بواجب الرعاية الكامل.
في كل حالة، يؤدي إلغاء الرحلة إلى ثلاثة التزامات: خيار بين استرداد كامل للمبلغ وإعادة الحجز في أقرب فرصة ممكنة؛ وجبات ومشروبات بمجرد انتظارك لأكثر من ساعتين؛ وفندق مع خدمات نقل إذا كنت عالقًا بين عشية وضحاها. احتفظ بجميع الإيصالات وقدم طلبك بغض النظر عن نوع الإضراب، حيث يتم الحكم على كل منها بناءً على حقائقها الخاصة. يحتوي البوابة الرسمية لحقوق المسافرين الجويين في الاتحاد الأوروبي على نماذج المطالبات والمواعيد النهائية.
كيف تحمي رحلتك بمجرد الإعلان عن إضراب
تفتح معظم شركات الطيران في لشبونة نافذة إعادة حجز مجانية قبل بضعة أيام من الإضراب المؤكد، لذلك غالبًا ما يؤدي تغيير رحلتك ليوم واحد قبل أو بعد الإضراب إلى تجنب الاضطراب تمامًا. راقب تطبيق شركة الطيران الخاصة بك في المساء السابق وفي صباح يوم السفر. احضر في وقتك المعتاد ما لم تخبرك شركة الطيران بخلاف ذلك: يؤدي الإضراب إلى تقليل عدد موظفي تسجيل الوصول والأمن، لذا فإن الازدحام الشديد في المحطة يبطئ الجميع، ومع ذلك فإن الوصول مبكرًا بساعات لا يفيدك إذا كانت رحلتك قد ألغيت بالفعل. تم الحجز من خلال وكيل أو كجزء من حزمة؟ اتصل بهم أولاً، لأنهم يتحكمون في إعادة الحجز الخاصة بك.
استرداد المبلغ أو إعادة الحجز: أيهما تختار
خذ استرداد المبلغ عندما لم يعد السفر منطقيًا في تاريخ لاحق، أو عندما يمكنك ترتيب بديل أفضل بنفسك؛ يجب أن يصلك المال في غضون سبعة أيام. اختر إعادة الحجز عندما لا تزال بحاجة إلى السفر وتريد من شركة الطيران تحمل التكلفة وواجب الرعاية، بما في ذلك فندق إذا كان المقعد التالي هو في اليوم التالي. شيء واحد لا يمكن لشركة الطيران القيام به هو إجبارك على قسيمة بدلاً من النقد. هذا القرار لك.
تاريخ حديث للإضرابات في مطار لشبونة
في 3 يونيو 2026، أدى إضراب عام وطني لمدة 24 ساعة، أعلنت عنه نقابة CGTP ضد إصلاح العمل المقترح "Trabalho XXI"، إلى إلغاء أكثر من 500 رحلة عبر البرتغال. أفادت سلطة المطار بإلغاء 62٪ من الرحلات المجدولة في لشبونة، وهو أعلى معدل في البلاد، وخففت شركات الطيران جداولها في 2 و 4 يونيو أثناء إعادة تموضع الطائرات والطواقم. عبر النصف الثاني من عام 2025، نظم موظفو الخدمات الأرضية في SPdH/Menzies (المعروفة سابقًا باسم Groundforce) إضرابات متكررة، من بينها موجات مدتها أربعة أيام في أواخر يوليو وأوائل أغسطس أدت إلى إلغاء عشرات الرحلات؛ تم إلغاء إضراب ليلة رأس السنة الجديدة في اللحظة الأخيرة بعد التوصل إلى اتفاق بين النقابات و Menzies Aviation و TAP. عند آخر تحديث لهذه الصفحة لم يتم الإعلان عن تواريخ جديدة، ولكن مع فترة إشعار لا تزيد عن عشرة أيام، يمكن أن يتغير ذلك بسرعة. تحقق بالقرب من تاريخ سفرك.
أسئلة متكررة
كيف أعرف ما إذا كان هناك إضراب في مطار لشبونة اليوم؟
تحقق من تطبيق شركة الطيران الخاصة بك أولاً؛ إنه المصدر الأكثر موثوقية وينبه الركاب المتأثرين مباشرة. تعرض صفحة المغادرين الرسمية للمطار الإلغاءات المباشرة، وتغطي الأخبار البرتغالية نطاق كل موجة في اليوم المحدد.
هل سيتم إلغاء رحلتي بالتأكيد خلال الإضراب؟
لا. قواعد الحد الأدنى من الخدمات تبقي العديد من الرحلات قيد التشغيل، ويتم اتخاذ القرار لكل رحلة في الليلة السابقة. عادة ما يتم حماية خطوط الطيران الطويلة والوصلات عبر المراكز أولاً؛ تشهد طرق أوروبا قصيرة المدى معظم الإلغاءات.
هل أحصل على تعويض عن إلغاء رحلة بسبب الإضراب؟
إذا ضرب موظفو شركة الطيران أنفسهم، فقد تطالب بمبلغ 250 يورو إلى 600 يورو بالإضافة إلى إعادة الحجز. إذا كان السبب طرفًا ثالثًا أو توقفًا وطنيًا (مقدمو الخدمات الأرضية، مراقبة الحركة الجوية، إضراب عام)، فأنت مدين بإعادة الحجز أو استرداد المبلغ بالإضافة إلى الوجبات والفندق، ولكن عادةً لا تحصل على النقود. قدم الطلب في كلتا الحالتين، حيث يتم الحكم على كل منها بشكل فردي.
ما مقدار الإشعار قبل الإضراب؟
يجب على النقابات البرتغالية تقديم إشعار مسبق، عادة حوالي عشرة أيام، لذا يتم الإعلان عن الإضرابات قبل فترة طويلة. ثم تتصل شركات الطيران بالركاب المتأثرين، عادة في غضون يوم أو يومين.
هل يمكنني الحصول على استرداد المبلغ بدلاً من إعادة الحجز؟
نعم. تمنحك الرحلة الملغاة خيار استرداد نقدي كامل، يتم دفعه في غضون سبعة أيام، أو إعادة الحجز. لا يمكن لشركة الطيران أن تفرض عليك قسيمة ضد رغبتك.
