Терминалы аэропорта Лиссабон (LIS)
| Терминал | Назначение | Расстояние от метро/остановок Carris |
|---|---|---|
| Терминал 1 | Все регулярные пассажирские рейсы (Iberia, TAP, Lufthansa, easyJet и др.) | Прямое соединение — метро и остановки Carris здесь |
| Терминал 2 | Только вылеты лоукостеров (Ryanair некоторые маршруты, Wizz Air, transavia) | Бесплатный шаттл от T1 (каждые 12–20 мин, ~7 мин в пути) |
T2 только для вылетов. Все прилёты → T1. Проверьте посадочный талон до поездки в LIS.
Терминалы аэропорта Лиссабона — Полное руководство по T1 и T2
Аэропорт Умберто Дельгадо в Лиссабоне (LIS, ICAO: LPPT) — крупнейший и самый загруженный аэропорт Португалии, служащий главным воздушным портом страны и основным узлом для TAP Air Portugal. Поскольку аэропорт обрабатывает более 30 миллионов пассажиров в год, его терминальная инфраструктура превратилась в двухзданную конфигурацию, обслуживающую весь спектр коммерческих авиаперевозок, от крупных межконтинентальных дальнемагистральных рейсов до низкобюджетных европейских рейсов «точка-точка». Понимание того, какой терминал соответствует вашему рейсу, как два здания связаны друг с другом и какие удобства предлагает каждое из них, необходимо для беспрепятственного пребывания в аэропорту Лиссабона (LIS).
В отличие от некоторых крупнейших аэропортов Европы с обширными многотерминальными комплексами, структура лиссабонского аэропорта относительно компактна. Терминал 1 обслуживает подавляющее большинство рейсов, а Терминал 2 — меньшее здание-спутник, предназначенное для вылетов низкобюджетных перевозчиков. Они соединены бесплатным автобусом-шаттлом, который курсирует непрерывно в часы работы, а поездка между ними занимает всего несколько минут. Хотя в принципе планировка проста, несколько практических деталей — назначение авиакомпаний по терминалам, различное движение пассажиров на прилет и вылет, частота движения шаттла и разница в доступных услугах — могут повлиять на планирование времени в аэропорту.
Это руководство охватывает все, что вам нужно знать о терминалах аэропорта Лиссабона, с подробным описанием конкретных функций T1 и T2, планировки и структуры выходов каждого здания, практических аспектов перемещения между ними, а также деталей, которые реально используют путешественники — процедур регистрации, прохождения контроля безопасности, логистики посадочных выходов, вариантов питания и розничной торговли, а также доступа в залы ожидания. Независимо от того, летите ли вы TAP дальним рейсом, совершаете пересадку на рейс Ryanair в Манчестер или встречаете прибывающего пассажира, этот обзор призван помочь вам уверенно ориентироваться в терминалах.
Обзор: Двухтерминальная конфигурация аэропорта Лиссабона
Аэропорт Лиссабона Умберто Дельгадо работает с двумя пассажирскими терминалами: Терминал 1 (T1) и Терминал 2 (T2). T1 — главный и первоначальный терминал, обслуживающий подавляющее большинство рейсов — как шенгенских, так и нешенгенских, как прибывающих, так и отправляющихся, и включая все рейсы, выполняемые авиакомпаниями, предлагающими полный спектр услуг. Терминал 2, открытый в 2007 году, был спроектирован как специализированное учреждение для низкобюджетных перевозчиков, и его работа организована иначе, чем в T1. T2 обслуживает только вылеты низкобюджетных авиакомпаний; прибытие тех же авиакомпаний осуществляется через залы прибытия T1.
Такая асимметричная схема — когда T2 предназначен только для вылетов, а T1 принимает все прибытия независимо от авиакомпании — является одним из самых важных аспектов, которые следует понимать об аэропорту. Это означает, что путешественники, летающие рейсами easyJet, Ryanair, Wizz Air или других низкобюджетных перевозчиков, будут проходить через разные терминалы в начале и конце своей поездки. На вылете вам нужно будет отправиться в T2; на прилете вы вернетесь в T1. Это сделано намеренно и хорошо работает на практике, но может удивить впервые прибывших путешественников, которые ожидают одного и того же здания в обоих направлениях.
Два терминала находятся примерно в 1,5 км друг от друга по периметру аэропорта, соединены внутренней дорогой и выделенной автобусной линией шаттла. Шаттл бесплатный для пассажиров и курсирует достаточно часто — обычно каждые 5-15 минут в часы пик, — поэтому переезды между зданиями редко вызывают значительные неудобства. Сама поездка занимает от 3 до 7 минут, в зависимости от дорожных условий на дороге аэропорта. Для получения дополнительной информации о планировании вашего общего пребывания в аэропорту см. наше общее руководство по аэропорту Лиссабона.
Терминал 1 (T1) — Главный узел
Терминал 1 является основным терминалом аэропорта Лиссабона, и здесь вы проведете время, если летите рейсом TAP Air Portugal, любой авиакомпании Star Alliance, большинства членов SkyTeam и Oneworld, а также широким спектром других авиакомпаний, предлагающих полный спектр услуг. Он обслуживает как шенгенские рейсы (в пределах безвизовой зоны Шенгена), так и международные нешенгенские рейсы, включая все трансатлантические рейсы в Северную и Южную Америку, рейсы в Африку, на Ближний Восток и в Азию. Здание расположено на нескольких уровнях, с зонами вылета, прилета и доступа к наземному транспорту, организованными в целом интуитивно понятным образом.
Залы регистрации T1 расположены на верхнем уровне, с обширными столами для регистрации авиакомпаний, которые работают из терминала. TAP Air Portugal занимает значительную часть пространства для регистрации, учитывая ее роль как домашнего перевозчика аэропорта. Киоски самообслуживания широко доступны возле стоек регистрации авиакомпаний, а пункты сдачи багажа поддерживают растущую долю путешественников, которые регистрируются онлайн. Контроль безопасности при вылете находится на том же уровне, после чего пассажиры проходят в зону посадочных терминалов, где сосредоточены магазины, рестораны и залы ожидания.
Выходы терминала организованы по шенгенским и нешенгенским зонам, разделенным паспортным контролем для пассажиров, въезжающих или выезжающих из Шенгенской зоны. Большинство выходов на дальнемагистральные рейсы находятся в восточной части здания, а более короткие европейские маршруты отправляются из центральной и западной частей. Прибывающие пассажиры обслуживаются на нижнем уровне, с отдельными маршрутами для шенгенских и нешенгенских пассажиров, а также единой зоной выдачи багажа, направляющей путешественников к таможне и залу прибытия. Для получения конкретных сведений о том, чего ожидать во время прибытия, см. наш обзор прибытий в аэропорту Лиссабона.
Удобства T1 включают множество ресторанов и кафе, обширную зону беспошлинной торговли, пункты обмена валюты, банкоматы, аптеки, банки и информационные стойки. Бесплатный Wi-Fi доступен по всему терминалу. Залы ожидания включают TAP Premium Lounge для пассажиров первого и бизнес-класса, а также обладателей золотого статуса Star Alliance, Blue Lounge для пассажиров премиум-класса более низкого уровня и ANA Lounge, доступный для пассажиров через Priority Pass и аналогичные программы.
Терминал 2 (T2) — Центр низкобюджетных перевозчиков для вылетов
Терминал 2 был открыт в 2007 году специально для обслуживания быстрорастущего низкобюджетного пассажиропотока в аэропорту Лиссабона. Сегодня T2 используется easyJet, Ryanair, Wizz Air и несколькими другими низкобюджетными авиакомпаниями для их вылетных рейсов. Здание значительно меньше T1 и работает по более упрощенной модели — меньше стоек регистрации на квадратный метр, более простые предложения розничной торговли и питания, а также более быстрый общий пассажиропоток, предназначенный для соответствия операциям низкобюджетных перевозчиков, ориентированных на эффективность.
Ключевой момент, который необходимо понять о T2, заключается в том, что он обслуживает только вылеты. Когда вы вылетаете из Лиссабона рейсом easyJet в Лондон, Ryanair в Дублин или Wizz Air в Варшаву, вы регистрируетесь и садитесь на рейс в Терминале 2. Но когда вы возвращаетесь в Лиссабон на обратном рейсе любой из этих авиакомпаний, вы прибудете в Терминал 1, а не в T2. Такое разделение служит операционным целям авиакомпаний и аэропорта, и означает, что вылетающие и возвращающиеся пассажиры сталкиваются с различными терминальными объектами на разных участках своего путешествия.
Для впервые путешествующих низкобюджетными авиакомпаниями это может быть запутанно. Убедитесь, что при вылете из Лиссабона вы отправляетесь в T2 — регистрация в T1 отнимет у вас драгоценное время. Шаттл ходит часто, но если вы прибудете не в тот терминал, вам потребуется дополнительные 10-20 минут, чтобы добраться до нужного, плюс время на прохождение контроля безопасности в T2, как только вы туда попадете. Указатели на подъездных дорогах аэропорта четко направляют движение к T1 или T2, но стоит заранее отметить свой терминал в посадочном талоне или подтверждении авиакомпании.
T2 имеет свои собственные залы регистрации, пункты контроля безопасности и зоны выходов. Удобства терминала проще, чем в T1 — меньше вариантов питания, меньше магазин беспошлинной торговли, и нет полноценных залов ожидания. Тем не менее, есть базовый кафе-бар, несколько торговых точек в стиле магазинов и киоски с напитками и сэндвичами, а также бесплатный Wi-Fi. Для путешественников, привыкших к более обширным предложениям T1, T2 может показаться несколько спартанским, но в целом он удовлетворяет практические потребности быстрой низкобюджетной вылетки. Для более широкого контекста перемещения между двумя зданиями см. трансферы из аэропорта Лиссабона.
Бесплатный автобус-шаттл между терминалами
Автобус-шаттл, соединяющий T1 и T2, является неотъемлемой частью работы аэропорта Лиссабона для пассажиров низкобюджетных авиакомпаний и всех, кто перемещается между зданиями по любой причине. Шаттл бесплатный и курсирует непрерывно в часы работы — обычно с раннего утра (около 5:00) до поздней ночи, в соответствии с расписанием рейсов в обоих терминалах. Плата не взимается, и билет не требуется; вы просто садитесь в автобус на обозначенной остановке возле любого из терминалов.
Поездка занимает примерно от 3 до 7 минут, в зависимости от трафика. Автобусы прибывают каждые 5-15 минут в часы пик и несколько реже в периоды между пиковыми нагрузками. В шаттле есть место для багажа, но для пассажиров с большим или многочисленным багажом процесс посадки может быть более медленным. Если вы переезжаете между терминалами со значительным багажом, заложите дополнительное время и не пытайтесь планировать трансфер впритык — 30-минутный буфер между выходом из одного терминала и регистрацией в другом является разумным, особенно в часы пик.
Остановки шаттла четко обозначены в обоих терминалах. В T1 остановка находится на уровне, ближайшем к общественной дороге вне здания. В T2 остановка так же доступна из главного входа в здание. Цифровые дисплеи в реальном времени на обеих остановках показывают ожидаемое время прибытия следующего автобуса, а объявления по системе оповещения аэропорта также сообщают об отправлении шаттла.
Для путешественников, предпочитающих не пользоваться шаттлом — например, тех, кто хочет пройти пешком между терминалами или взять такси по любой причине — следует отметить, что пеший переход обычно невозможен из-за расположения дорог аэропорта и отсутствия пешеходных дорожек между двумя зданиями. Такси возможно, но ненужно; шаттл быстрее и бесплатный.
Шенгенский и нешенгенский секторы в T1
Терминал 1 разделен на шенгенский и нешенгенский секторы после прохождения контроля безопасности. Рейсы в Шенген — в другие страны шенгенской безвизовой зоны Европы — отправляются из одной части терминала, в то время как рейсы в нешенгенские направления (включая Великобританию, Ирландию, США, Канаду, Бразилию и другие международные направления) отправляются из отдельной зоны. Два сектора соединены паспортным контролем, который является ключевым узким местом в периоды интенсивной отправки рейсов.
Если ваш рейс направляется в нешенгенскую страну, вам потребуется пройти паспортный контроль перед выходом к вашему посадочному выходу. Заложите на это дополнительное время — в часы пик очереди на паспортном контроле могут быть значительными. Гражданам ЕС и Португалии доступны электронные ворота, которые значительно ускоряют процесс, но неграждане ЕС проходят через стойки с персоналом. Та же логика применяется в обратном порядке при прибытии: пассажиры, прибывающие из нешенгенских стран, проходят паспортный контроль, в то время как шенгенские пассажиры следуют непосредственно к выдаче багажа или к транзитному зону.
Зоны выходов в обоих секторах включают магазины беспошлинной торговли (более обширные в нешенгенской зоне), рестораны, залы ожидания и зоны отдыха. Расстояния от паспортного контроля до самых дальних выходов могут составлять от 5 до 15 минут, в зависимости от выхода, поэтому заложите время на ходьбу при планировании времени вылета. Экраны по всему терминалу предоставляют информацию о выходе в реальном времени и любые обновления статуса вашего рейса.
Для пассажиров, совершающих пересадки на рейсы в T1, процесс пересадки у авиакомпании, как правило, прост, сотрудники большинства крупных авиакомпаний предоставляют информацию о маршрутах стыковки. Для получения подробностей о процедурах вылета и времени см. нашу страницу вылеты из аэропорта Лиссабона.
Стойки регистрации и киоски самообслуживания
Регистрация в аэропорту Лиссабона варьируется в зависимости от терминала и авиакомпании, но общая структура постоянна: каждая авиакомпания имеет выделенные стойки в зале регистрации соответствующего терминала, дополненные киосками самообслуживания для пассажиров без сдаваемого багажа или тех, кто уже прошел онлайн-регистрацию. Большинство крупных авиакомпаний теперь поощряют онлайн-регистрацию заблаговременно, с пунктами сдачи багажа в аэропорту для пассажиров с сдаваемым багажом.
В T1 TAP Air Portugal занимает наибольшую долю мест для регистрации, имея несколько стоек для коротких европейских, трансатлантических и африканских рейсов. Другие авиакомпании — Lufthansa, Air France, KLM, British Airways, American Airlines, United и многие другие — имеют свои выделенные зоны в терминале. Киоски самообслуживания расположены рядом со стойками регистрации авиакомпаний и позволяют распечатать посадочный талон, распечатать багажные бирки для многих авиакомпаний и выбрать место.
В T2 залы регистрации меньше и обслуживают меньше авиакомпаний, в основном easyJet, Ryanair, Wizz Air и аналогичных перевозчиков. Соотношение киосков самообслуживания к стойкам с персоналом выше в T2, что отражает зависимость низкобюджетных авиакомпаний от онлайн-регистрации. easyJet, в частности, взимает плату за использование стоек сдачи багажа с персоналом на некоторых рынках, поэтому завершение онлайн-регистрации и использование киосков, где это возможно, является стандартным подходом для экономных путешественников.
Время открытия стоек регистрации зависит от авиакомпании и маршрута. Дальнемагистральные международные рейсы обычно открываются за 3 часа до вылета, в то время как шенгенские и короткие европейские рейсы обычно открываются за 2 часа до вылета. Стойки закрываются за 60 минут до вылета для международных рейсов и за 45 минут до вылета для шенгенских рейсов. Всегда подтверждайте конкретные крайние сроки регистрации у вашей авиакомпании, так как некоторые перевозчики — особенно низкобюджетные — строго соблюдают более ранние сроки закрытия.
Контроль безопасности — процедуры и ускоренный проход
Контроль безопасности в аэропорту Лиссабона соответствует стандартным правилам ЕС: жидкости в контейнерах объемом до 100 мл в прозрачном закрывающемся пакете объемом 1 литр, ноутбуки и крупная электроника должны быть извлечены из ручной клади, а также стандартные ограничения на запрещенные предметы. Процедуры аналогичны другим крупным европейским аэропортам, а оборудование соответствует текущим стандартам ЕС. Некоторые линии в T1 начали внедрение новых сканеров CT (компьютерная томография), которые позволяют оставлять жидкости и ноутбуки в сумках, хотя это еще не повсеместно в аэропорту.
Время ожидания на контроле безопасности значительно варьируется в зависимости от терминала и времени суток. Контроль безопасности в T1 может испытывать длинные очереди в часы пик вылета, особенно для нешенгенских рейсов, когда отправляется утренняя волна дальнемагистральных рейсов. Контроль безопасности в T2, как правило, проходит быстрее, что отражает меньший размер терминала и оперативно эффективную модель низкобюджетных перевозчиков. Заложите как минимум 30-45 минут на прохождение контроля безопасности в часы пик, с более длительными буферами для международных рейсов из T1.
Полосы ускоренного контроля безопасности доступны в T1 для пассажиров премиум-класса, обладателей статуса часто летающих пассажиров, соответствующих требованиям их альянса авиакомпаний, и путешественников, купивших доступ к ускоренному проходу. Линии ускоренного прохода четко обозначены возле обычных зон контроля безопасности и обычно экономят 15-30 минут в часы пик. T2, как правило, не имеет полос ускоренного прохода, учитывая общую конструкцию терминала, ориентированную на быструю обработку пассажиров.
Путешественники, нуждающиеся в помощи — люди с ограниченной подвижностью, семьи с маленькими детьми или пассажиры с медицинскими устройствами — могут запросить приоритетный доступ на входе в зону безопасности. Сообщите персоналу на входе, и вам укажут соответствующую полосу. Служба помощи аэропорта также координирует приоритетный досмотр для пассажиров, которые заранее запросили помощь в передвижении.
Посадочные выходы и зоны ожидания
После прохождения контроля безопасности в любом из терминалов пассажиры направляются к назначенным посадочным выходам. Назначения выходов обычно публикуются за 30-45 минут до посадки для коротких рейсов и немного раньше для дальних. Дисплеи по всему терминалу отображают информацию о выходах в реальном времени и любые изменения, а приложения авиакомпаний обычно предоставляют уведомления о времени посадки и изменениях выходов.
Зоны выходов T1 распределены по всему терминалу, как шенгенские, так и нешенгенские выходы имеют выделенные зоны ожидания. Удобства выходов включают места для сидения, зарядные станции в большинстве точек, бесплатный Wi-Fi по всему аэропорту и вид на поле через большие окна. Некоторые выходы на дальнемагистральные рейсы оборудованы удобными диванами, учитывая, что межконтинентальные путешественники часто имеют длительное ожидание перед вылетом.
Выходы T2 расположены более компактно, отражая меньшую площадь терминала. Расстояния от контроля безопасности до выходов короче, чем в T1, но плотность сидений выше, и терминал может казаться более переполненным в часы пик вылета. Посадка на низкобюджетные рейсы часто включает трансфер на автобусе к самолетам, стоящим на удаленных позициях, где пассажиры садятся в автобус, который доставляет их к припаркованному самолету. Посадка с использованием автобуса увеличивает процесс посадки на 5-10 минут, поэтому учтите это, если ваш выход является автобусным.
Для пассажиров с длительным ожиданием перед посадкой оба терминала предлагают доступ к близлежащим ресторанам и магазинам непосредственно из зон выходов. Обеденные и торговые зоны T1 после контроля безопасности более обширны, но T2 имеет базовые удобства для коротких ожиданий. Семейные зоны и детские уголки доступны в обоих терминалах, причем более крупные и развитые удобства расположены в T1.
Рестораны и кафе по терминалам
Варианты питания в аэропорту Лиссабона отражают португальскую кулинарную культуру и международные стандарты питания в аэропортах. T1 предлагает более широкий и обширный выбор ресторанов, в то время как питание в T2 более ограничено, но все же функционально. Оба терминала включают варианты как в зоне до контроля безопасности (landside), так и после контроля безопасности (airside), причем выбор после контроля безопасности, как правило, больше.
В T1 вы можете найти португальские блюда — паштейш-де-ната в нескольких пекарнях-кафе, традиционные португальские сэндвичи и тапас в ресторанах с обслуживанием, а также заведения быстрого питания, предлагающие местные деликатесы. Международные сети, такие как Starbucks, McDonald's, Burger King и различные сэндвич-бары, также работают в T1. Несколько ресторанов предлагают полноценное португальское меню с региональными блюдами, подходящее для путешественников, которые хотят полноценно пообедать перед вылетом. В зоне беспошлинной торговли также есть винные магазины и магазины португальских деликатесов, где пассажиры часто закупаются портвейном, оливковым маслом и традиционными сладостями.
Питание в T2 более стандартизировано — меньше ресторанов, более ограниченный выбор и акцент на быстрое обслуживание. Ожидайте базовые opções из кафе, сэндвич-бары и одно-два простых заведения с обслуживанием. Цены в ресторанах аэропорта, как правило, выше, чем в аналогичных заведениях за пределами аэропорта, но разнообразие в T1 гарантирует, что большинство путешественников смогут найти что-то приемлемое. Детское меню доступно в большинстве ресторанов с полным обслуживанием, а в нескольких заведениях T1 есть высокие стульчики.
Для путешественников с диетическими ограничениями — вегетарианцев, веганов, безглютеновых, кошерных, халяльных — T1, как правило, предлагает больше вариантов. В T2 меньше вариантов питания, и может быть меньше специальных предложений, поэтому планируйте соответственно, если у вас особые диетические потребности и длительное ожидание в T2.
Шопинг и беспошлинная торговля
Магазины аэропорта Лиссабона сосредоточены в T1, где зона беспошлинной торговли обширна и включает стандартные категории — алкоголь, табак, парфюмерия, косметика и кондитерские изделия — наряду с португальскими специализированными продуктами, такими как портвейн, оливковое масло, региональные сыры (где разрешено таможней страны назначения), традиционные сладости и керамика. В торговом пассаже T1 представлены испанские и португальские модные бренды, наряду с международными марками.
Беспошлинная торговля в T1 охватывает как шенгенский, так и нешенгенский секторы, причем нешенгенский шопинг обеспечивает самую значительную экономию на алкоголе и табаке для путешественников, направляющихся в страны за пределами ЕС. Путешественники из Шенгенской зоны не пользуются такими же ценами беспошлинной торговли, поскольку внутришенгенские поездки рассматриваются аналогично внутренним поездкам с точки зрения налогообложения.
Торговые точки в T2 гораздо более ограничены — как правило, это небольшой магазин товаров первой необходимости для путешественников, вода, сэндвичи и основные товары. В T2 нет крупной зоны беспошлинной торговли, учитывая, что терминал ориентирован на быструю обработку низкобюджетных вылетов. Путешественники, желающие совершить значительный шопинг в аэропорту, должны планировать сделать это в T1, либо перед вылетом, если их рейс из T1, либо выделив время в T1 перед пересадкой в T2 для низкобюджетного вылета.
Возмещение НДС для неграждан ЕС обрабатывается в выделенных пунктах возмещения НДС в T1. Покупки в магазинах, соответствующих требованиям, в пределах ЕС и получение соответствующих документов — это стандартный процесс, хотя конкретные детали зависят от розничного продавца и таможенных правил страны назначения.
Залы ожидания в каждом терминале
Доступ в залы ожидания в аэропорту Лиссабона сосредоточен в T1, где TAP Air Portugal и партнерские авиакомпании Star Alliance располагают обширными залами. TAP Premium Lounge является самым заметным, предлагая полный сервис еды и напитков, рабочие зоны, душевые и зоны отдыха для пассажиров первого, бизнес-класса и обладателей золотого статуса Star Alliance. Зал справедливо считается одним из лучших залов авиакомпаний в Южной Европе, с акцентом на португальскую кухню и вина.
Blue Lounge обслуживает другой сегмент — в основном пассажиров премиум-класса среднего уровня и некоторых обладателей статуса часто летающих пассажиров. ANA Lounge (управляется ANA Aeroportos de Portugal, национальным оператором аэропорта) доступен для путешественников с Priority Pass и аналогичными программами, предоставляя доступ за плату для тех, кто не имеет права на посещение залов авиакомпаний. Возможно также посещение ANA Lounge без предварительной договоренности по стандартной цене.
В T2 нет полноценных залов авиакомпаний. Есть несколько зон отдыха с легкими закусками за плату, но они не сравнимы с комфортом или уровнем обслуживания залов T1. Путешественники, желающие посетить зал ожидания, должны планировать свой маршрут так, чтобы при возможности воспользоваться залами T1.
Для путешественников без доступа в залы ожидания общественные зоны отдыха в T1 включают зарядные станции, удобные сиденья и вид на аэродром. Общественные зоны отдыха в T2 более простые. Оба терминала предлагают бесплатный Wi-Fi.
Семейные услуги и доступность
Аэропорт Лиссабона предоставляет семейные услуги и средства обеспечения доступности в обоих терминалах, причем более обширные услуги предлагаются в T1. Семейные комнаты с пеленальными столиками, местами для кормления грудью и подогревателями для бутылочек доступны в T1. Детские игровые зоны также есть в T1, предоставляя пространство для юных путешественников во время длительного ожидания. Семейные услуги в T2 более ограничены, но достаточны для коротких пересадок низкобюджетных авиакомпаний.
Услуги по обеспечению доступности в аэропорту координируются программой ANA, которая аналогична программе доступности AENA в Испании — бесплатная помощь для пассажиров с ограниченной подвижностью, пассажиров с нарушениями двигательных функций, с нарушениями зрения или слуха, или тех, кто просто нуждается в дополнительной поддержке из-за возраста или временных состояний. Услуга запрашивается через авиакомпанию не менее чем за 48 часов вперед, хотя помощь в тот же день, как правило, предоставляется.
Обученный персонал по обеспечению доступности помогает пассажирам при регистрации, прохождении контроля безопасности, паспортного контроля и к выходу. Для прибывающих пассажиров аналогичная помощь предоставляется при высадке, паспортном контроле, получении багажа и для дальнейшего транспорта. Оба терминала имеют доступные парковки, доступные туалеты и аудиовизуальные системы оповещения для пассажиров с сенсорными нарушениями.
Служебные животные приветствуются в обоих терминалах, с зонами для их туалета в соответствующих местах. Для выполнения конкретных требований по поддержке, заблаговременное обращение в службу доступности аэропорта обеспечит наиболее беспрепятственное пребывание.
Практические советы по перемещению между терминалами
Успешная навигация по двум терминалам аэропорта Лиссабона зависит от подготовки и резерва времени. Самый важный шаг – заранее проверить терминал вылета. Он четко указан в вашем посадочном талоне, а подтверждение авиакомпании также будет содержать эту информацию. Если вы окажетесь в терминале T1, а ваш рейс вылетает из T2, вы потеряете минимум 20-30 минут на перемещение, что может привести к опозданию на посадку рейса бюджетной авиакомпании с жесткими временными рамками.
Заложите достаточно времени на трансфер между терминалами. Хотя сама поездка коротка, общее время – от вашего места прибытия до остановки автобуса, ожидание шаттла, сама поездка, путь до терминала назначения и прохождение контроля безопасности – легко составит 30-45 минут в пиковые часы. При пересадках между терминалами (что редкость, учитывая асимметричную структуру, но возможно при прибытии в T1 и вылете из T2) закладывайте 90-120 минут.
Используйте официальные информационные системы аэропорта для получения обновлений в реальном времени. Приложение ANA и веб-сайт аэропорта предоставляют информацию о статусе рейсов, назначении выходов на посадку и расписании шаттлов. Бесплатный Wi-Fi во всех терминалах облегчает доступ к этой информации.
Если вы паркуетесь в аэропорту, выбирайте парковку, исходя из вашего терминала вылета, так как для каждого терминала есть специальные парковочные зоны. Подробную информацию о вариантах парковки вы найдете в нашем обзоре услуг парковки в аэропорту Лиссабона. Если вы остановились в одном из отелей рядом с международным аэропортом Лиссабона накануне раннего вылета, уточните у отеля, обслуживает ли их шаттл оба терминала (T1 и T2), или вам придется воспользоваться междугородним шаттлом, чтобы добраться до T2 из отеля, который высаживает вас в T1.
Для путешественников, изучающих варианты перелетов перед бронированием, выбор между авиакомпаниями, предлагающими полный спектр услуг (работающими из T1), и бюджетными авиакомпаниями (вылетающими из T2), является отчасти выбором опыта пребывания в аэропорту, а также ценовым и сервисным фактором. Рейсы полным сервисом из T1 обычно предлагают более комплексный опыт в аэропорту; рейсы бюджетных авиакомпаний из T2 отдают приоритет скорости и эффективности, а не удобствам. Знание того, чего ожидать от каждого терминала, помогает установить реалистичные ожидания относительно аэропортовой части вашей поездки. Подробнее о том, какие авиакомпании работают из каких терминалов, вы можете узнать на нашей странице авиакомпании в аэропорту Лиссабона.
Есть вопросы о вашем терминале? Свяжитесь с нами, чтобы получить помощь в планировании маршрута.
Вам также может понравиться
- Путеводитель по аэропорту Лиссабона
- Авиакомпании в аэропорту Лиссабона
- Прибытие в аэропорт Лиссабона
- Трансфер из аэропорта Лиссабона
